SANTO DOMINGO.-El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) advirtió a las empresas que cobran fuera de horario que serán sancionadas a partir de abril.
La institución emitió una resolución en la que indica que la práctica de “turbo-cobros” será considerada como uso indebido de un servicio de telecomunicaciones, conforme a las disposiciones de la Ley General de Telecomunicaciones.
La medida aplica también para las llamadas hechas fuera de 7:00 de la mañana a 6: 00 de la tarde de lunes a viernes. Lo mismo para las que hacen los sábados fuera del horario de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde y los días feriados o no laborables, mediante telecomunicaciones personalizadas o automatizadas.
INDOTEL convocó a consulta pública sobre esos servicios, a fin de conocer la opinión de empresas que realizan esta actividad por las vías telefónicas e Internet, de las prestadoras y del público en general.
El organismo exhortó a los usuarios a denunciar la violación de esta disposición en el Centro de Asistencia al Usuario (CAU).
