Por Leonardo Rafael Martínez
SANTO DOMINGO, República Dominicana.– El Banco de Reservas tiene como meta ineludible consolidar su condición de institución líder del sistema financiero, que contribuye con el crecimiento y el desarrollo de la economía nacional y en particular de las fuerzas productivas.
Así lo consideró hoy el administrador general de la entidad bancaria, Simón Lizardo Mézquita, al anunciar que el banco ampliará su participación en el mercado de financiamiento a los sectores agropecuarios con vocación exportadora, así como a la industria, turismo, comercio y pymes.
Lizardo instó al personal de la empresa bancaria a inspirarse en un propósito común: hacer que el cliente sea el corazón del banco, y que el buen servicio sea el norte invariable de su accionar, con un predominio de la cortesía y la amabilidad.
Lizardo Mézquita añadió que “la calidad en el servicio es nuestra razón de ser, por lo que exhorto a todos nuestros funcionarios, gestores de negocios, cajeros y demás empleados a dispensar el mejor trato a nuestros clientes, que son y serán nuestros mejores socios”, agregó.
Durante su recorrido por algunas oficinas de Banreservas, Lizardo Mézquita conversó con clientes, así como con directores generales y regionales, gerentes, oficiales y otros empleados sobre el desempeño de cada una de esas plataformas.
El funcionario les exhortó, además, a que todos pongan de su parte para que el Banco de Reservas continúe siendo la institución más confiable y eficiente del sistema financiero nacional y para responder con soluciones audaces y creativas a los problemas complejos y desafiantes que se presentan a diario.
Además, el administrador general les recordó que ese trato debe extenderse también al personal a su cargo. “Mientras con más interés y cortesía tratemos al personal, mayor será su entrega al trabajo, su rendimiento y creatividad”, concluyó.
TRA Noticias – Canal 45
