Tecnológica.- Facebook dijo que empezaría a difundir un enlace a partir del lunes para comunicar a los usuarios si se encuentran entre los aproximadamente 87 millones de usuarios de los que Cambridge Analytica recopiló datos de forma indebida.
La empresa de datos políticos está acusada de aprovecharse de la actividad privada en las redes sociales para apoyar su trabajo en nombre de la campaña de 2016 del hoy presidente Donald Trump.
No es coincidencia que Facebook haya revelado su plan de envío de notificaciones ahora que el director ejecutivo y fundador Mark Zuckerberg se prepara para testificar ante el Congreso sobre cómo los datos de los usuarios llegaron a ser usados para condicionar y engañar a los votantes.
La empresa ha publicado varios ‘mea culpa’ y ha anunciado un plan para rectificar la violación de privacidad, aunque se niega rotundamente a calificarla de violación. Los datos no fueron hackeados ni filtrados; la información fue recopilada por una app externa para un test de personalidad creado por un investigador.
Unos 270 000 usuarios de Facebook se registraron e hicieron el test, dando su consentimiento para que sus datos fueran recopilados. Debido a los términos de servicio de Facebook en aquel momento, la app también podía recopilar datos de los amigos del usuario. Luego el investigador dio los datos en crudo a Cambridge Analytica.
Facebook también ha anunciado una investigación para comprender el papel que jugaron las redes sociales en las elecciones, pero esta avalancha de transparencia repentina de la compañía, impulsada o no por la publicidad, nos plantea una pregunta muy importante: ¿qué se supone que tienen que hacer los usuarios si se enteran de que están entre los 87 millones de desafortunados?
Saber que tu información se ha usado “no sirve de mucho, dado que no puedes hacer nada más aparte de enfadarte”, según Serge Egelman, director de investigación del grupo de seguridad y privacidad en el Instituto Internacional de Ciencias de la Computación, afiliado a la Universidad de California, Berkeley. A menos que, por supuesto, canalices tu enfado para lograr cambios, agregó.
Una vez la información ha sido publicada, es imposible volver atrás. La Unión Europea tiene fuertes regulaciones de privacidad que permiten a cualquier persona exigir que los datos recopilados sobre él o ella sean eliminados.
Aunque no es una solución perfecta, al menos ayuda a evitar que se vuelva a abusar de los datos personales. Por supuesto, el proceso da por hecho que los usuarios pueden identificar a los receptores de sus datos, y entonces tienen que tener fe en que las empresas los eliminarán.
Egelman dijo que unos derechos similares en los Estados Unidos ayudarían a las empresas a ser más conscientes de cómo manejan y comparten los datos personales, especialmente si hubo una aplicación proactiva. Pero, agregó, “esto sigue sin abordar el problema fundamental en este caso particular, que el daño ya está hecho y que, para empezar, los datos no deberían haber sido compartidos por Cambridge Analytica”.
Egelman dice que es un problema de regulación: “Si Facebook se enfrentara a las responsabilidades por compartir datos de forma inapropiada con terceros sospechosos sin el consentimiento expreso de los usuarios, eso persuadiría a empresas como Cambridge Analytica de usar su plataforma (o al menos motivará las diligencias debidas para entender cómo estas empresas están usando los datos que ellos comparten)”.
Hasta hace relativamente poco tiempo, las dos peores cosas que podían pasarnos en Internet eran el robo de identidad y ser estafado, pero la gente también intenta vendernos cosas, y recopilan nuestros datos para ello.
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