Santo Domingo. – La Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), convocó a las instituciones para presentarle el Índice de Uso de TIC e Implementación de Gobierno Electrónico en el Estado (iTICge 2018), estudio que detalla el nivel de avance de 260 instituciones públicas evaluadas.
Este estudio anual se compone de 12 sub-pilares, 28 indicadores y 194 variables que son levantadas por cada organismo (en total 50,440 variables), agrupadas en 4 grandes pilares: Implementación de Gobierno Electrónico, Uso de TIC, Servicios en Línea y este año por instrucciones del Presidente Danilo Medina se reestructuró el ITICge para agregar el 4to pilar “Gobierno Abierto y e-Participación”, que busca fortalecer los estándares de transparencia y gobierno abierto a nivel gubernamental y las herramientas que facilitan la participación electrónica (e-Participación) de los ciudadanos en los portales web, los procesos y la toma de decisiones del Gobierno.
En el estudio de Naciones Unidas publicado en julio de 2018, la República Dominicana obtuvo el lugar No. 1 del Caribe en e-Participación de sus ciudadanos con un indice de 68%, pasando del lugar No. 96 en 2016 al No. 79 del mundo, con 18 posiciones alcanzadas.
Este año el reporte contiene 53 instituciones nuevas, representando un 26% de incremento, para un censo total del 80% del Estado dominicano.
Según los datos levantados existen 3,061 servicios publicados en los portales de las instituciones evaluadas, de estos, el 59.75% son informativos y el 35.61% interactivos. Obtuvimos un aumento significativo de un 32.39% en los Servicios en Línea Transaccionales, en los que el ciudadano puede iniciar y completar totalmente su trámite en los portales web o aplicaciones móviles.
iTICge es la herramienta desarrollada por OPTIC para medir las TIC y el Gobierno Electrónico en el Estado, siendo incluida en enero del 2017 en el Sistema de Monitoreo y Medición de la Gestión Pública (SMMGP), mecanismo implementado por la Presidencia de la República para dar seguimiento a los indicadores claves y cumplimiento de las metas asignadas a todas las insituciones del gobierno.
La OPTIC, también presentó avances en varios indicadores como la Interoperabilidad, donde se refleja que el 45.77% de las instituciones se encuentran estableciendo vínculos con otros organismos para reducir al ciudadano los pasos que realiza al momento de completar un trámite.