INFOBAE.- El Día Mundial de la Salud Mental se celebra en todo el mundo el 10 de octubre como un compromiso global para crear conciencia sobre los problemas de salud mental y movilizar acciones para apoyarlo.
Es por ello que el equipo de Google Assistant trabajó para que el asistente de voz brinde mejores respuestas a las preguntas sobre el bienestar emocional utilizando consejos y otras técnicas validadas por terapeutas certificados de Safe Space. Esto mejora las respuestas anteriores que daba el asistente cuando alguien decía estar triste o solo.
“Nos dimos cuenta de que, además de los comandos para configurar alarmas y reproducir música, muchas personas también le decían al Asistente de Google que se sentían tristes y solas, por lo que decidimos crear respuestas que les brinden a las personas acceso rápido a la información, especialmente cuando más la necesitan”, afirmó Maia Mau, head de Marketing de Google Assistant para América Latina.
Actualmente, los asistentes de voz son un aporte tecnológico sumamente valioso. Su simplicidad y facilidad los hacen accesibles a millones de usuarios en todo el mundo. Cuando se trata de la salud, tienen el potencial de hacer una contribución benéfica. Incluso uno de los aspectos más interesantes es que todos prestan un servicio de teleasistencia para personas mayores. Esto resulta de gran utilidad, pues contribuye a mejorar su calidad de vida.
Pero, hay algo sumamente importante para recalcar: si bien es de esperar que estas respuestas generen conciencia sobre las recomendaciones para ayudar a mejorar el bienestar emocional, ciertamente no deben reemplazar el asesoramiento profesional.
Están diseñados para brindar a las personas un acceso rápido y útil a la información, especialmente cuando más la necesitan. Además de esta fuente de información, si es necesario, se debe buscar un experto.
Cómo funcionan estas nuevas repuestas para la salud mental en el Asistente de Google
La Organización Mundial de la Salud define la salud mental como “un estado de bienestar mental que permite a las personas enfrentar los momentos estresantes de la vida, desarrollar todo su potencial, aprender y trabajar bien, y contribuir al mejoramiento de sus comunidades”.
Entorno a la celebración de este importante día, Google descubrió que cada vez más personas buscan respuestas en el Asistente de Google para sentirse mejor y lidiar con la ansiedad y la soledad, principalmente debido a la pandemia del COVID-19.
Asimismo, a partir de septiembre de 2019, la cantidad de personas que informan estar solteras se ha duplicado en los países latinoamericanos de habla hispana. Por otro lado, la cantidad de personas que le dijeron al Asistente de Google que estaban tristes aumentó en un 25%. Entonces gracias a Google, su asistente tendrá nuevas respuestas como las que se pueden ver a continuación:
