Amazon apuesta por un nuevo sistema robótico y más IA para agilizar los envíos
Amazon anunció el miércoles que ha renovado sus operaciones de almacén con una nueva máquina clasificadora y un brazo robótico con inteligencia artificial (IA) para agilizar los envíos de cara a la temporada de compras navideñas.
Ty Brady, director de tecnología de Amazon Robotics, presentó el nuevo sistema robótico, bautizado Sequoia en honor a un árbol gigante originario de la región californiana de Sierra Nevada.
Sequoia integra varios sistemas robóticos para almacenar el inventario de Amazon en contenedores, integrando robots móviles, brazos robóticos y nuevas estaciones de trabajo ergonómicas para los empleados.
Las estaciones de trabajo permiten a los trabajadores recibir las existencias a la altura de la cintura, eliminando la necesidad de agarrar o agacharse para recibir pedidos desde lugares altos. Actualmente, en los almacenes de Amazon, los robots llevan las mercancías a los trabajadores en jaulas de dos metros formadas por varias secciones.
Durante años, activistas laborales y sindicalistas han expresado su preocupación por que los intentos de Amazon de acelerar su cadena de reparto puedan poner en peligro a los trabajadores.
Algunos incluso han advertido de que la introducción de la robótica podría provocar más lesiones entre los empleados.
Sarah Mathew, Vicepresidenta de Experiencia de Entrega, anunció hoy que los miembros de Amazon Prime reciben entrega gratuita en «más de 300 millones de artículos en EE.UU.» y que más de la mitad de los paquetes de los clientes se han entregado el mismo día o al día siguiente este año.
Se anunciaron tres soluciones innovadoras de fibra digital para acelerar el desarrollo digital de LATAM.
‘En el primer día del Prime Day la semana pasada, se realizaron 25 millones de pedidos de entrega en el mismo día. El tiempo de entrega más rápido fue de 54 minutos. Un afortunado cliente en Cleveland, Ohio, pidió algo a las 7:20 am y llegó a su puerta a las 8:14 am’, dijo Mathew en el evento ‘Delivering the Future’ en el centro de investigación y desarrollo robótico BFI1 de Amazon en el estado de Washington.
IA y robots «reales
Muchas de las máquinas de Amazon están equipadas con diferentes tipos de IA para identificar y retirar alimentos podridos antes de que afecten a otros alimentos o para revisar vehículos.
Sin embargo, Brady señaló que la empresa no está «creando tecnología porque sí», sino que Amazon está investigando las nuevas máquinas antes de que tengan «sentido y función» en la cadena de reparto.
Uno de los proyectos en los que está trabajando la empresa de alta tecnología es el robot bípedo Digit. Este robot puede moverse, agarrar y manipular objetos.
El futuro del trabajo humano
Cuando se le preguntó durante la mesa redonda si la robótica y la IA tendrían un impacto negativo sobre el trabajo humano en las empresas, Brady afirmó que, según su experiencia, cuantos más robots haya, más trabajo habrá.
Veamos los datos: en 2012, Amazon invirtió mucho en robótica. Desde entonces, se han creado cientos de miles de nuevos puestos de trabajo y más de 700 nuevos tipos de empleo. ‘Sin duda, los empleos cambiarán [a medida que avance la tecnología]’, señaló Brady.
Según los datos de Amazon para 2023, EE.UU. tiene 750 000 robots y emplea a 1 millón de trabajadores a tiempo completo y parcial.
También hay 2 millones de puestos de trabajo indirectamente apoyados por las inversiones de Amazon en áreas como la construcción, la logística y otros servicios profesionales. Durante la pandemia, Amazon experimentó un aumento de las ventas como consecuencia de los cierres y se esforzó por contratar a nuevos empleados. Sin embargo, tras la vuelta a la normalidad, la empresa cambió de estrategia y empezó a recortar puestos de trabajo en varios departamentos.
En marzo de este año, Amazon anunció otros 9.000 despidos que se suman a los 18.000 ya anunciados.
