– Firefox está probando una herramienta dentro del navegador para detectar reseñas falsas de productos vendidos online a través de su función ‘Review Checker’, que utiliza inteligencia artificial.
Firefox está probando una herramienta integrada en el navegador para ayudar a los usuarios a detectar reseñas falsas de productos vendidos en línea a través de su función ‘Review Checker’, que utiliza la tecnología del servicio Fakespot, impulsado por inteligencia artificial (IA), para analizar los puntos de compra.
Las reseñas falsas se publican habitualmente en plataformas de compra en línea como Amazon, Ebay y Shopify. Sin embargo, esto es problemático para los usuarios, que pueden ser estafados si deciden hacer una compra basándose en una reseña falsa.
En mayo, Mozilla adquirió Fakespot, un servicio que utiliza IA para ayudar a los consumidores a distinguir entre reseñas auténticas y falsas y aumentar la confianza en las compras online, con el fin de encontrar una solución a estas publicaciones fraudulentas.
Mozilla está probando actualmente una herramienta llamada “Review Checker” integrada en Firefox que puede detectar reseñas falsas utilizando la tecnología de Fakespot, según ha declarado a The Verge.
Se puede acceder a la herramienta “Review Checker” a través de un icono con forma de pegatina que aparece en la barra de herramientas del navegador.
Al hacer clic en el icono, se abre un menú en la parte izquierda de la pantalla en el que aparecen las valoraciones del producto en cuestión. Entre otras cosas, la herramienta ofrece una clasificación de las reseñas de “A” a “F”.
Las calificaciones “A” y “B” se consideran “opiniones fiables”, mientras que las calificaciones “D” y “F” se consideran “opiniones poco fiables”. También se muestra una sección de “valoraciones ajustadas”, en la que las valoraciones se califican con hasta cinco estrellas si son fiables, y se te notifica si se elimina una valoración poco fiable.
Según Mozilla, Fakespot utiliza un “sofisticado sistema” de IA y aprendizaje automático para realizar estas valoraciones y puede detectar patrones y similitudes entre las reseñas. De este modo, el sistema comprueba si una reseña es potencialmente engañosa y la marca para advertir a los usuarios.
Fakespot ya ofrece extensiones de su servicio para los navegadores Chrome y Safari, y aplicaciones para dispositivos iOS y Android.
Para la integración en Firefox, algunos probadores de EE.UU. disponen actualmente de una herramienta de “comprobación de reseñas”. Según Jourdan, la empresa aún no ha fijado una fecha oficial para el lanzamiento de la función y si la herramienta es “una forma de ayudar a mejorar la experiencia en línea de la gente”. MSPoweUser apunta a un posible lanzamiento general en noviembre.
