Madrid, 29 Nov (Portaltic/EP) -.
Un hecho que pone de relieve el papel del Chief Information Officer (CIO) es que el factor humano está en el centro de cada tendencia tecnológica que afecta a empresas y profesionales.
La inteligencia artificial, la arquitectura en la nube, la robotización de procesos y la democratización del software son algunas de las tendencias tecnológicas que actualmente están acelerando el proceso de transformación digital de las empresas.
La consultora tecnológica Experis examina los principales avances que impulsan la digitalización, analizando las innovaciones tecnológicas que están teniendo un mayor impacto y cómo la dirección está abordando la escasez de talento técnico para mantener el progreso en la transformación digital.
Como destacan, el factor humano parece ser el denominador común de todas las tendencias. Es importante recordar que la tecnología no funciona por sí sola. Se necesitan personas para crear, desarrollar y utilizar la tecnología con fines específicos y éticos, afirmó Miriam Blazquez, directora general de Experis España, en un encuentro profesional con directivos de tecnología celebrado el miércoles.
El papel del CIO consiste, por tanto, en adaptar las tendencias tecnológicas a la realidad empresarial, garantizar la gestión del cambio y mejorar las competencias de los implicados, señaló Blazquez.
En su informe, la compañía resumió siete tendencias clave que marcan la pauta del proceso de transformación digital de una empresa. Señaló que las empresas apuestan por la digitalización para acortar los ciclos de desarrollo y lograr resultados tempranos, apoyándose en el crecimiento del SaaS, los gemelos digitales y la expansión de la realidad virtual y aumentada.
La adopción de la IA se está acelerando, con aplicaciones como el aprendizaje profundo, la computación cognitiva, el procesamiento del lenguaje natural y la visión artificial, cuyo despliegue se considera ya imparable, tras la importante inversión en el sector por parte de las empresas tecnológicas.
El informe también analiza la conectividad: se estima que en 2030 el número de dispositivos conectados alcanzará los 30.000 millones, pero en 2019 esta cifra solo será de 8.600 millones, y se espera una conectividad mayor y más personalizada.
El desarrollo de software será cada vez más democrático y accesible para todos. Esto se verá impulsado por la introducción de DevOps y las operaciones de aprendizaje automático, que están avanzando en la programación de bajo código y sin código.
En cuanto a la arquitectura en la nube, se espera que la infraestructura siga creciendo. Las empresas podrán recopilar, supervisar y analizar datos localmente, cerca de la fuente, gracias a los avances en computación y rendimiento. Sin embargo, según IDC, el 70% de los directores de sistemas de información han detectado un déficit de competencias y perfiles relacionados con la nube, lo que está repercutiendo negativamente en su negocio.
Con los ciberataques que afectan a empresas de todos los tamaños y entornos, las organizaciones quieren garantizar la ciberseguridad más que nunca. Dada la acuciante necesidad de profesionales en este campo y la escasez mundial de talento, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad para los responsables de RRHH.
La robotización de los procesos también es un reto. En este sentido, se calcula que el mercado de la robótica aplicada a los servicios profesionales alcanzará los 170 en 2030. El impacto en los sectores industrial y logístico es especialmente significativo, así como la tendencia hacia la hiperautomatización, que puede aumentar la productividad de las organizaciones y reducir costes.
Además de estas siete tendencias, este informe presenta las opiniones y experiencias de 20 CIO de diferentes sectores. Los expertos que aparecen en esta guía son Carlos Moreno de Adamo Telecom, Francisca Huellamo de Air Miles España (Travel Club e InLoyalty), Sergio Rubio de Vida Farma, José Luis Ortiz de De Pardo, Diners Club Vicent Esorriuera; Manuel Martín Portillo de Grupo Global Exchange y GETD; Guillermo Vallejo Saula de González Villas; Alvaro Egea de Grupo Caminos; Antonio Gil Muga de GVC Gaesco, D. Santiago Uriel de Haya Real Estate; D. Carlos García de la Noseda de HOLCIM; D. Alejandro Mateo Romo de ILUNION Contact Centre BPO; D. Robert Miralles Illamora de ITnow; D. Seguros Lagun Aro Pablo Campo Lado de Seguros Lagun Aro, Natacha Rodriguez de ManpowerGroup, Nuria Fuentes de OHLA Ingesan, Fernando Andradas de Oney, Juan de Mer Cerda de RTVE y Luis Miguel Martín de Sercotel.
