El préstamo ayudará a la República Dominicana a servir mejor a sus ciudadanos y empresas.
El Directorio Ejecutivo del Banco Mundial ha aprobado hoy un préstamo de 40 millones de dólares para reforzar la modernización de la administración pública de la República Dominicana.
Darío Castillo Lugo, Ministro de Administración Pública, dijo: «Es una prioridad para la República Dominicana acercar más que nunca la administración pública a los ciudadanos, a través de nuevas formas de pensar, trabajar y prestar servicios que combinen soluciones digitales e innovación. Agradecemos el apoyo del Banco Mundial a la agenda de reforma y modernización de la República Dominicana».
El proyecto de apoyo a la implementación del Plan de Reforma y Modernización de la Administración Pública, que será ejecutado por la Secretaría de Estado de Administración Pública en cooperación con otros organismos gubernamentales, tiene como objetivo fortalecer la capacidad institucional para la formulación e implementación de políticas públicas, mejorar la eficiencia y calidad de los procedimientos administrativos, aumentar la confianza en la interacción entre los ciudadanos y las instituciones públicas y eliminar las brechas Apoyo.
El proyecto introducirá Laboratorios de Innovación en la Prestación de Servicios. Se trata de un mecanismo para fomentar la cooperación entre funcionarios y ciudadanos, ofreciendo a los beneficiarios la oportunidad de aportar sus comentarios para agilizar los procedimientos de la Administración. El proyecto también permitirá a los ciudadanos reducir el número de pasos y el tiempo de desplazamiento para completar trámites como certificados, permisos y licencias, mientras que el Gobierno se beneficiará de la reducción de los costes administrativos de los trámites y de la mejora de la calidad de la información disponible.
Alexandria Valerio, Representante del Banco Mundial en la República Dominicana, dijo que «la transformación a gran escala requiere reformas ambiciosas en la administración pública, y el enfoque innovador de este proyecto posicionará a la República Dominicana a la vanguardia de un gobierno moderno y centrado en las personas y desarrollará aún más su capacidad para transformar y digitalizar todos los procedimientos. Desarrollará aún más la capacidad del país para transformar y digitalizar todos los procedimientos». El Banco Mundial seguirá apoyando a la República Dominicana en sus esfuerzos por lograr un desarrollo real y sostenible estrechamente vinculado a instituciones públicas abiertas, eficaces y responsables».
El proyecto se centra en reducir en al menos un 30% el tiempo de resolución de 500 trámites del Gobierno central en áreas como la educación, la salud, la agricultura, el medio ambiente y el agua. Otro resultado previsto es la mejora de 400 procedimientos digitales, a partir de las aportaciones del Laboratorio de Innovación, para satisfacer mejor las necesidades de los ciudadanos, especialmente de los grupos vulnerables de la sociedad, como las mujeres y las personas que viven en zonas remotas afectadas por el cambio climático. También pretende aumentar en un 40% el número de usuarios de trámites digitales, con especial atención a reducir la brecha en el número de usuarias del portal de datos gubernamentales Gob.do (actualmente un 27% de mujeres usuarias frente a un 70% de hombres).
El proyecto se suma a una iniciativa del Banco Mundial para apoyar a los gobiernos de América Latina y el Caribe en el uso de la tecnología digital para la reforma administrativa.
