MADRID, 19 (EUROPA PRESS)
La inteligencia artificial (IA) generativa permitirá la automatización de servicios profesionales de mayor valor añadido, según Minsait, compañía perteneciente a Indra, ha afirmado el director de Estrategia e Innovación de Minsait, Silviano Andreu, en las Ha intervenido en un acto para presentar las conclusiones preliminares del informe ‘Ascendente’, que se publicará en marzo.
En el futuro, dijo Silviano Andreu, todo el software será IA, capaz de automatizar actividades de razonamiento relacionadas con el análisis, la toma de decisiones y la creación, aprendiendo y mejorando a través de la experiencia acumulada.
Como parte de su ponencia, Mincite analizó las barreras, motivaciones y oportunidades que la inteligencia artificial ofrece a empresas, organizaciones y personas.
Por ello, la empresa de transformación digital prevé que la IA experimentará un importante crecimiento en las próximas décadas e impulsará todas las actividades relacionadas con la gestión del conocimiento y la información.
En su opinión, la IA también supondrá un despegue decisivo de la automatización en aspectos predictivos, como la toma de decisiones en áreas intensivas en activos físicos y en combinación con tecnologías IoT (Internet de las Cosas), señaló Andrew.
En cuanto a los retos, Andrew se centró en el empleo y la regulación: los avances en IA desempeñarán un papel importante en la aparición de nuevos empleos. Esto requerirá iniciativas público-privadas de reciclaje profesional y la adaptación de los planes educativos a las nuevas realidades, explicó.
También subrayó la importancia de regular la IA para garantizar un uso responsable y ético de la misma, asegurar la fiabilidad y precisión de los modelos, evitar la discriminación y el sesgo, y prevenir la generación de contenidos que puedan manipular la opinión de consumidores y ciudadanos.
Natalia Clavero, Directora Global de IA en Minsait, coincidió en que la regulación es necesaria, pero subrayó que hay que sacar a la luz los aspectos positivos de la IA, con su increíble potencial.
En cuanto a las futuras aplicaciones de la IA, Minsight señaló elementos como la movilidad autónoma, la computación cuántica y el aprendizaje federado. Todos aquellos que puedan compartir el aprendizaje en ámbitos como la lucha contra el fraude y la mitigación de riesgos saldrán ganando, afirmó Clavero.
El responsable de IA de Minsate también hizo hincapié en la gobernanza de la inteligencia artificial. Las empresas deben tener una estrategia de IA ordenada, dijo, que guíe a la organización para identificar las mejores iniciativas para el negocio y medir su impacto.
Porque queremos hacerlo y se nos exigirá que lo hagamos». La normativa europea auditará los proyectos de IA en función de variables como la ética, la robustez -si funciona correctamente-, la seguridad y la capacidad de explicar por qué la IA tomó la decisión, añadió.
Aplicaciones prácticas
Tres de las mejores aplicaciones de los proyectos de IA generativa llevados a cabo por Minsait, empresa especializada en gestión y gobierno de datos, desarrollo de soluciones de IA a medida y servicios de consultoría para su implantación en procesos de negocio, se han dado en el terreno.
En concreto, se trata de agentes generativos que prestan asistencia y soporte a clientes, ciudadanos y empleados y ayudan a duplicar la productividad de los profesionales; aceleración tecnológica relacionada con la gestión de nuevo software; y transformación operativa, ya que aún es posible una mayor automatización y capacidad de toma de decisiones, Clavero afirmó. Y es que si el modelo no dispone de información relevante, veraz y contrastada, no reaccionará bien.
La segunda de ellas se llama copilotaje, una herramienta para ayudar a los desarrolladores a crear software. La siguiente etapa es ser capaz de realizar un gran número de tareas.
En el caso de la transformación empresarial, Clavero mencionó pequeños aceleradores que pueden cambiar la vida cotidiana. Resumir discursos, preparar formularios.
