Según los expertos, el Black Friday se celebra el 24 de noviembre. Es el día en el que se promete a los ciudadanos rebajas de precios y ofertas especiales para incentivar el consumo y lanzar la temporada de compras navideñas, pero los descuentos aplicados por los comerciantes no siempre son claramente accesibles y abundan las prácticas engañosas para tratar de inducir al consumidor a tomar una decisión definitiva, según el informe.
El Black Friday se celebra el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias, fiesta estadounidense que cae el cuarto jueves de noviembre de cada año.
A pesar de sus orígenes, se ha convertido en una de las fechas más importantes del calendario comercial en España. Esta temporada, el 38% de los españoles afirma que gastará entre 100 y 500 euros este año, el 6% entre 500 y 1.000 euros y el 11% no se ha fijado un límite.
Según una encuesta realizada por PcComponentes en colaboración con la Universidad Rey Juan Carlos, el 72% de los españoles aprovecha los descuentos del Black Friday para invertir en productos tecnológicos.
Los expertos señalan que un periodo de descuentos tan largo, en el que cada año participan más empresas y diferentes plataformas, está plagado de prácticas engañosas, como promociones que no siempre son fáciles de identificar y que se presentan como descuentos que en realidad no lo son.
Las ofertas, descuentos y precios especiales pueden incentivar el consumo y, en estos casos, ayudar a encontrar regalos a buen precio, pero también pueden causar quebraderos de cabeza si se ven envueltas en estafas o prácticas desleales. Por eso es importante, sobre todo al comprar por Internet, comprar siempre en minoristas ya conocidos y de confianza, que hayan comprado allí antes y ofrezcan un servicio de atención al cliente gestionado por expertos.
Independientemente de dónde compre, debe comprobar las condiciones de compra. Incluso si encuentra una gran oferta en un sitio web concreto, puede resultar más caro de lo esperado a la hora de pagar. Este «e-commerce» especializado en productos tecnológicos aconseja comprobar los gastos de envío, las devoluciones, las formas de pago y si existe garantía de reposición.
Los expertos también recomiendan prestar atención tanto a la oferta como al precio de venta, siendo especialmente útiles el historial de precios y los servicios de seguimiento online. Por último, recomiendan tener en cuenta las experiencias reales de otros compradores y los consejos de los expertos.
