26 Dic, Logroño (EUROPA PRESS)-.
La Policía Nacional de La Rioja alerta sobre las estafas que se vienen produciendo en los últimos meses, especialmente dirigidas a colectivos de personas mayores. Varias víctimas han denunciado que fueron engañadas tras recibir una llamada telefónica en la que se les advertía de que alguien estaba intentando transferir 15.000 euros de su cuenta y que el supuesto administrador les indicaría cómo evitarlo. Así, la persona facilitó datos personales y claves bancarias a este supuesto administrador y fue estafada por valor de 5.000 euros.
Esto se llama «vishing», de otros dos términos ingleses como «voice» (voz) y «phishing» (estafa que clona una plataforma para que parezca auténtica). Consiste en que la persona responde a una llamada telefónica y, a través de ella, el estafador obtiene una gran cantidad de información de la víctima. Pueden decirle a la víctima que descargue una aplicación maliciosa, o pueden hacerse pasar por un director de banco y decirle que alguien está intentando hacer cargos fraudulentos en su cuenta.
Una vez que el teléfono está preparado y la víctima responde a la llamada, el estafador se hace pasar por alguien de confianza. Puede tratarse de un director de banco, un servicio de ventas, un proveedor de suministros o un servicio de atención al cliente.
Un modus operandi consiste en hacerse pasar por un «asesor bancario» y advertir a la víctima de una posible reclamación fraudulenta, lo que la pone en alerta y también se gana su confianza. Para evitar reclamaciones que parezcan fraudulentas, indican a la víctima que marque un código de confirmación enviado a su teléfono móvil, que la víctima marca sin preguntar ni desconfiar.
A veces, estos supuestos gestores les dicen que no tendrán acceso a la aplicación bancaria durante 24 horas, y aprovechan ese tiempo para hacer reclamaciones no consentidas. Como se considera que el titular de la cuenta ha dado su consentimiento, sus cargos son ilimitados, lo que aumenta su riesgo. En La Rioja se han detectado cargos de hasta 10.000 euros.
Estos delincuentes, conocidos como Vishers, utilizan números de teléfono fraudulentos, programas informáticos de modificación de la voz y mensajes de texto* para engañar a las víctimas y conseguir que les faciliten la información que desean. A menudo utilizan mensajes de voz generados por ordenador para eliminar los acentos y hacerlos más serios y profesionales.
-Estafas de sorteos: exigen información personal a las personas mayores con el pretexto de ganar un premio. Se ganan la confianza de la persona mayor con el pretexto de que verificarán la información para entregarle el premio, y luego le dan el número de cuenta para hacer un ingreso.
-Amenazas de cierre de cuenta: se pide confirmación de los datos personales y de acceso con el pretexto de que la cuenta ha sido cerrada por acceso no autorizado o uso indebido. Se les pide que introduzcan una contraseña, que luego es copiada y a la que accede una persona mayor para estafarles su dinero.
-Llamadas de soporte técnico: estas personas, especialmente las que se hacen pasar por compañías de telefonía móvil, utilizan los problemas técnicos con las redes y las líneas telefónicas como excusa para obtener información personal y utilizarla de forma fraudulenta.
-Llamadas de problemas financieros: estas llamadas son las que requieren más atención, ya que se hacen pasar por ejecutivos bancarios y piden códigos de acceso, alegando que la banca electrónica se ha visto comprometida. Afirman que «soy del departamento de fraudes de su banco y he detectado actividad sospechosa en su cuenta» o «soy su asesor personal y alguien ha intentado acceder a su cuenta y lo he bloqueado por motivos de seguridad». Las víctimas, sobre todo las de más edad, se ponen nerviosas y facilitan de buena gana sus datos personales y contraseñas para que se resuelva el asunto. Están totalmente desprevenidas.
-Llamadas con mensajes automatizados: utilizan grabaciones para que hagan algo automáticamente, como marcar el número de su tarjeta bancaria o de su cuenta corriente.
-Inversión en criptodivisas: haciéndose pasar por falsos inversores, les solicitan que inviertan en las «criptodivisas» de moda, afirmando poder obtener grandes beneficios en poco tiempo. Los bancos también ofrecen depósitos e inversiones con diversas ventajas.
-Las personas a las que llaman ya deben conocer nuestros datos personales. Se les hace creer que conocen todos nuestros datos personales, pero probablemente sólo sepan nuestro nombre y apellidos y los hayan sacado de Internet.
-Nunca nos piden que verifiquemos nuestros datos personales por teléfono. Por lo tanto, aunque nos envíen un código de autorización, no lo marcamos en nuestro teléfono móvil.
Todas las llamadas de vishing nos hacen creer que se dedican a actividades muy urgentes. Siempre afirman que si no hacemos lo que nos piden, habrá consecuencias negativas, como el cierre o bloqueo de la cuenta, la existencia de transacciones fraudulentas o no ganar el sorteo*.
– Puedes ser víctima de esta estafa aunque no utilices internet ni banca electrónica.
-Contacte inmediatamente con su banco y solicite el bloqueo de su cuenta o tarjeta.
-Acuda inmediatamente a la comisaría de policía de tu localidad y presenta una denuncia. Lleve toda la documentación posible, incluida una grabadora de voz, correos electrónicos, recibos de transacciones bancarias y el número de teléfono desde el que se realizó la llamada.
-Contacte con la empresa suplantada. Tome las medidas de seguridad necesarias para evitar futuros daños.
-Cambie las contraseñas lo antes posible para evitar ser víctima de una nueva estafa.
-Ejecute la protección antivirus y desinstale inmediatamente cualquier aplicación o programa que le indiquen instalar por teléfono.
-Tenga cuidado en todas las actividades, incluidos los contratos de trabajo y las transacciones bancarias, en las próximas semanas.
