MADRID, 4 de enero (EUROPA PRESS) – BBVA ha decidido formar a sus empleados en Inteligencia Artificial (IA) general a través de cursos internos, teniendo en cuenta su potencial en términos de procesos internos o desarrollo de productos y servicios, como señala el banco en el anuncio. En concreto, el banco integrará cursos generales de IA en su programa interno de formación en datos, Data University. BBVA tomó esta decisión tras organizar un concurso interno para descubrir talento en IA en el que participaron 440 empleados.
BBVA destacó que el concurso ayuda a comprobar la aceptabilidad del impulso de aprendizaje técnico “rápido” que los organizadores del concurso pretenden ofrecer ahora a otros empleados a través de estos cursos. Curro Maturana, director global de GenAI de BBVA, dijo que la IA creativa llegó para quedarse. Y esto ofrece un enorme potencial para que las empresas revolucionen sus procesos internos y emprendan proyectos de desarrollo global que les permitan desplegar simultáneamente sus productos y servicios en diferentes países.
Enfatizó que por eso en BBVA estamos formando el mejor talento. Los empleados participantes en este concurso pusieron a prueba sus habilidades con el modelado en grandes lenguajes (LLM) al participar en 12 desafíos divididos en varios bloques, en los que debían procesar información cuantitativa, detectar irregularidades en estados financieros o incluso identificar, anotar y clasificar la satisfacción o insatisfacción. de un cliente ficticio en base a sus comentarios, entre otros.
Tras las cuatro semanas de competición, Carlos Gutiérrez, experto en datos en el ámbito de Talento y Cultura Global, Joel de la Cruz, científico de datos del equipo de Técnicas Analíticas Avanzadas de BBVA España y Hans Hidalgo, también científico de datos de Soluciones de Clientes de BBVA Perú logró el puntaje más alto al superar todos los desafíos con la menor cantidad de “indicaciones” y en el menor tiempo.
