La Dirección General de Aduanas (DGA) anunció que ha reducido significativamente los retrasos en los procesos administrativos internos gracias a la implementación del software de gestión de Microsoft Dynamics 365, esto brinda beneficios más allá de la trazabilidad y flexibilidad en el servicio a los contribuyentes. recibir. Aseguró que el sistema utilizado anteriormente era Microsoft Dynamics SL, con el que registrar una factura de proveedor en la cuenta de proveedor tardaba 15 minutos, mientras que con Dynamics 365 este proceso se hacía en 5 minutos, con una mejora del 66,67%.
Asimismo, el proceso de cierre de libros contables mensuales y elaboración de informes financieros se ha reducido de 21 días a 5 días, una mejora del 76,19%. Dijo que igualmente el tiempo de conciliación bancaria de 11 bancos también aumentó de 7 horas a 2 horas, una mejora del 71,43%. La Dirección General de Aduanas es una organización de servicios y tiene una responsabilidad con los contribuyentes, por lo que desplegaremos todas las herramientas posibles para mejorarlos.
Es por esto que incluimos Microsoft Dynamics 365 en nuestro Sistema Integrado de Administración Aduanera (SIGA), contribuyendo a mejorar la calidad y confiabilidad de la información aduanera interna, expresó el Director General de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón. . Aseguró que la implementación de este software ha apoyado enormemente al programa de Coordinación 24 Horas, pues permite visualizar en tiempo real el estado del expediente de cada contribuyente.
Entre estas áreas de apoyo se encuentran las direcciones: administración, finanzas, procesos, grandes contribuyentes y recursos humanos, así como el subcomité de tecnología y los departamentos de compras y suministros y seguros, mantenimiento y transporte. Añadió que el software también proporciona a la organización un panel que brinda información importante y un mejor desempeño financiero.
