Hay psicólogos y psiquiatras que pueden orientarte y unidades de emergencia para ayudarte. Encontrar personas en las calles con claros signos de trastornos sociopáticos y en algunos casos pensamientos suicidas provocó diferentes reacciones entre las personas, al punto de arriesgar sus vidas para salvarlas. En el caso de la mujer de 27 años que intentó tirarse del viaducto de la Avenida 27 de Febrero con el doctor Defilló, fue solo uno de ellos, donde al menos cuatro hombres se arriesgaron a ayudarlo sin pensar que podrían morir.
. Al hacerlo, cayeron a la acera. Pero hay agencias a las que llamar para brindar ayuda, como el 9-11, que en este caso estaba operativo, o el Centro de Contacto de Salud Mental 809-200-1400, con expertos listos para ayudar, incluso desde lejos.
La doctora Yocasta Lara, directora de hospitales del Servicio Nacional de Salud (SNS), quien afirmó que la mujer se encuentra internada en un centro de la red pública de salud, en condiciones estables, destaca la función del 9-1-1 y du Cuídate. de su centro de contacto de salud mental. La mujer fue trasladada al hospital de la Policía Nacional para recibir tratamiento y posteriormente trasladada a un centro médico pero no pudo ser identificada por tratarse de una paciente mental.
El doctor Lara recordó a los vecinos que en el área metropolitana funcionan unidades de atención de crisis, en los hospitales Francisco Moscoso Puello, Salvador B, Gautier y Vinicio Calventti, y que han ampliado camas en los centros con otro centro para atender a estos pacientes. El centro de llamadas 809-200-1400 ofrece apoyo a psicólogos y psiquiatras, incluso de forma remota, para que cualquiera que necesite ayuda pueda llamar y obtener asesoramiento inmediato. Listín Diario llamó al número y al tercer timbrazo contestó un experto, ofreciendo ayuda para paliar la crisis que pudiera necesitar el usuario.
El contact center Cuida Tu Salud Mental lleva cerca de un año funcionando, impulsado por la primera dama Raquel Arbaje, quien recomendó el uso de la herramienta con un equipo de expertos capacitados y listos para escuchar y ayudar, garantizando su anonimato y seguridad. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., pero el 911 ofrece soporte las 24 horas del día y puede ser utilizado por cualquier persona que necesite asesoramiento profesional.
