LAS VEGAS – En un anuncio reciente en la Conferencia de socios Amplify, HP Inc. (NYSE: HPQ) anunció una serie de nuevos servicios y soluciones para mejorar las capacidades de los socios y promover la sostenibilidad. En el centro de este descubrimiento se encuentra el lanzamiento de la primera plataforma de experiencia digital impulsada por IA de HP, WEX™, diseñada para impulsar la eficiencia y el crecimiento de la fuerza laboral.
La plataforma WEX de HP proporciona una interfaz basada en IA que simplifica la experiencia del usuario al integrar múltiples servicios en un panel cohesivo. La plataforma tiene características avanzadas como recomendaciones de tecnología basadas en personas, monitoreo de hardware, seguimiento de la opinión de los empleados y mejoras de seguridad a través de HP Wolf Security. El compromiso de la compañía con la economía circular se refuerza con el lanzamiento de un servicio de extensión de la vida útil de los dispositivos, que permite a los clientes renovar sus PC HP, y un programa de renovación certificado por socios que ofrece equipos reacondicionados y rigurosamente probados para uso comercial.
Además, HP ha mejorado su oferta de servicios con nuevos Managed Device Services (MDS) para PC, una cartera mejorada de Managed Print Services (MPS) y un nuevo modelo de suscripción MPS. HP también ha introducido planes de soporte simplificados para los servicios de soporte HP con opciones denominadas soporte Essential, Premium o Premium+. Estos nuevos desarrollos son parte de la estrategia de HP para brindar a los socios las herramientas y el soporte para adaptarse al lugar de trabajo cambiante y generar flujos de ingresos recurrentes.
Estas iniciativas también son parte del esfuerzo más amplio de HP para fomentar prácticas sustentables y extender la vida útil de los productos tecnológicos. La información de este artículo se basa en un comunicado de prensa de HP Inc.
