Santo Domingo. – El Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) reconoció este martes al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) por el alto ranking alcanzado en el subíndice del Plan de Capacitación del Sistema de Monitoreo Humano de los consumidores de la Administración Pública y en términos de buenas prácticas para mejorar sus habilidades en el servidor. El subdirector del INAP, Ángel Familia, en representación del director general de la unidad, Cristian Sánchez Reyes, entregó el certificado de mérito al director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, en un acto realizado en la derecha de la unidad de seguridad.
.consumidores. Familia reconoce la labor de Pro Consumidor en la implementación de planes de capacitación, orientados a crear e impulsar una trayectoria, acción y ejemplo de competencias del servidor público. Asimismo, felicitó a todo el grupo de trabajo de la agencia de protección al consumidor por aplicar efectivamente los objetivos de este aspecto, encaminados a cuantificar las acciones de las instituciones gubernamentales, en los procesos internos de los ministerios, fortalecer las instituciones y entregar servicios con eficiencia, calidad y participación.
y coherente con los marcos legales que afectan a la administración pública. Por su parte, el doctor Eddy Alcántara agradeció los elogios del INAP, afirmando que su gestión al frente de Pro Consumidor se caracterizó por la eficiencia, la transparencia y la ética. Desde que llegamos a esta unidad, enfatizó, hemos asumido el desafío de esforzarnos en capacitar y preparar a nivel técnico y profesional a nuestros colaboradores para desarrollar conocimientos y habilidades en beneficio de los consumidores.
En la actividad participaron las subdirectoras del INAP, Rosa Camila Rivera y Sonia López; la directora de recursos humanos, Diana Marcano y la directora de protocolo, Gianna Ortiz. En tanto, por Pro Consumidor están Johanna Calderón, directora jurídica; Roberto Brito, director de comunicaciones; Maritza Araujo, Directora de Planificación y Desarrollo; Katy Tavárez, Departamento de Finanzas; Carlos Pérez, encargado de la Coordinación Provincial; Rubén Carela, director de Atención al Usuario; Lucía Céspedes, responsable de acceso a la información; Nancy Ubaldo, encargada de Buenas Prácticas Empresariales; Elsa Jiménez, directora de recursos humanos; Alexander Germán, encargado de litigios, y Odesa Acosta, del Departamento de Educación del Consumidor.
