MADRID, 13 de marzo. (PRENSA UE)- La tienda alemana de moda online Zalando registró un beneficio neto de 83 millones de euros en 2023, casi cinco veces (394%) más que los 16,8 millones de euros registrados el año anterior, como informó la compañía el miércoles de esta semana. Los ingresos de Zalando cayeron un 2% interanual, hasta 10.143 millones de euros, con el número de pedidos cayendo un 6,2%, hasta 244,8 millones, mientras que el importe medio por pedido aumentó casi un 5,7%, hasta 58,9 euros.
. La compañía, que contaba a finales de año con 49,6 millones de clientes activos, registró un resultado bruto de explotación (Ebitda) de 524,8 millones de euros, un 33,4% respecto a hace un año. Por su parte, los costes totales de producto, ventas, distribución y administración ascendieron a 9.614 millones de euros, un descenso del 6,4%.
En el último trimestre de 2023, Zalando obtuvo un beneficio de 72,9 millones de euros, mientras que los ingresos alcanzaron los 3.056 millones de euros. La tienda online también elevó su previsión para 2024, año en el que espera que las ventas de moda en Europa sigan cayendo debido a la inestabilidad geopolítica y las fluctuaciones económicas. Como resultado, el volumen bruto de mercancías (GMV) se mantendrá estable o aumentará hasta un 5%, mientras que el beneficio ajustado antes de intereses e impuestos (Ebit ajustado) se mantendrá entre 380 y 450 millones de euros.
Del mismo modo, Zalando anunció que está desarrollando una estrategia para construir el ecosistema de comercio electrónico de moda y estilo de vida líder en Europa en torno a sus motores de crecimiento Business-to-Consumer (B2C) y Business to Business (B2B). Este modelo es una actualización estratégica de la plataforma actual y permitirá a Zalando alcanzar una mayor cuota del mercado del comercio electrónico de moda y estilo de vida, así como fortalecer las relaciones con los clientes y sus socios. Como parte de nuestra estrategia B2C, priorizamos la diferenciación a través de la calidad para mejorar la adquisición y retención de clientes.
Con un portafolio existente que incluye marcas reconocidas a nivel mundial como Pepe Jeans, Scalpers y Mango, nos mantenemos firmes en nuestro compromiso de mejorar aún más la excelencia de nuestros servicios, el CEO Italia y España, Riccardo Vola, agregó que también apunta a mejorar la atención de los clientes. Experiencia digital a través de la IA. Además, Zalando realizará diversas actividades locales para estar más cerca de nuestros clientes españoles.
El directivo destaca iniciativas como la organización de festivales de verano en Barcelona, Asturias y Cádiz, o el patrocinio de los podcasts La Pija y La Quinqui.
