La Asociación Popular de Crédito y Ahorro (APAP) finalizó el ejercicio 2023 con activos por RD 161,763 millones, convirtiéndose así en la cuarta institución más grande del sistema financiero dominicano. . En términos absolutos, la expansión de activos de la APAP asciende a $34.719 millones, lo que representa un crecimiento del 27,3%.
En un ya tradicional encuentro con dirigentes de periodistas, comunicadores y economistas, el vicepresidente ejecutivo de la mutual, Gustavo Ariza, presentó un completo informe sobre las actividades de la mutual en 2023. Señaló que la cartera de crédito refleja un importante crecimiento en diversos componentes de la organización. , finalizando con un saldo de RD$93,074 millones, con un crecimiento relativo de 21.6%.
En este contexto, Ariza explicó que la categoría comercial aumentó un 54,2%, seguida de la categoría Pymes aumentó un 52,1%, mientras que el financiamiento con tarjetas de crédito aumentó un 24%, la categoría hipotecaria aumentó un 15,5% y los créditos de consumo aumentaron un 17,3%. . Ariza dijo que la cartera de crédito representó el 57% del activo total de la APAP y contribuyó al crecimiento acumulado del 49% durante el período, demostrando la diversificación y solidez de nuestra cartera, dijo Ariza tras resaltar que la cobertura de la cartera morosa es mayor al 90 días.
es decir, 264,7%. El notable desempeño financiero de APAP en 2023 es un ejemplo del impacto positivo de nuestra transformación y compromiso con la excelencia, la agilidad y la eficiencia en un entorno cada vez más digital y de desarrollo, ha sido lo más destacado del líder de APAP. Agregó que los depósitos totales aumentaron un 28,8% alcanzando P106,619 millones, un aumento de P23,840 millones, ubicando a APAP en sexto lugar en términos de tamaño de depósitos en el sistema financiero.
Destacó que, en este contexto, la organización colocó 61.945 productos y servicios digitales, lo que representa un crecimiento del 49% en productos financieros adquiridos a través de sus canales digitales, respecto al año anterior. Dijo que el margen de utilidad bruta financiera alcanzó los 9 mil 982 millones de pesos, un aumento del 10.3%. El beneficio neto de APAP ascendió a P3.079 millones.
El índice de solvencia de la APAP es de 25,8%, mientras que su índice de eficiencia es de 60,1%, explica Ariza, ubicándonos entre las cinco instituciones financieras con mejor índice de eficiencia del sistema. Hemos centrado nuestros esfuerzos en desarrollar las capacidades internas de la APAP, para seguir impulsando la innovación y liderar la transformación hacia una entidad cada vez más diversa y fuerte”, enfatizó Ariza. La APAP también ocupa el sexto lugar en el sistema financiero en términos de depósitos y el quinto en la cartera de crédito de la industria.
Memoria y números Durante el encuentro con representantes de los medios, en el que Gustavo Ariza estuvo acompañado de vicepresidentes de distintas áreas de actividad, miembros de la Junta Directiva y directivos, se distribuyó el informe de la APAP correspondiente al año 2023. El documento cita el desempeño de programas clave implementados por la organización, entre los cuales Somos, iniciativa reconocida por la empresa internacional Lukkap, es el mejor proyecto orientado a la Experiencia del Cliente (CX). En el frente digital, el informe señala que en 2023, APAP ha centrado sus esfuerzos en fortalecer su cartera digital y mejorar su propuesta de valor al cliente.
Cabe señalar que se ordenaron 61,945 productos y servicios digitales, aportando RD$65.4 millones al saldo de la cartera, lo que representa un crecimiento del 49% en productos financieros adquiridos a través de canales digitales, respecto al año pasado. El informe dice que APAP es la primera institución financiera que ofrece retiros digitales mediante códigos QR, una opción sin contacto para los cajeros automáticos para mayor comodidad de los clientes.
