El gobierno de Nicolás Maduro inició abril con el otorgamiento de bonos de asistencia social a los ciudadanos a través del sistema Patria. Sin embargo, muchos usuarios denunciaron a través de redes sociales que no recibieron el subsidio correspondiente este mes. Entonces, aquí en esta nota te mostraremos cómo enviar un SMS con la palabra “Bonus” al número 3532 para obtener este beneficio.
El sistema Patria especifica que no se puede enviar la palabra “Bono” al 3532 para reclamar beneficios en la plataforma, ya que los números disponibles solo permiten la comunicación del gobierno de Nicolás Maduro a los beneficiarios, por lo que incluso los mensajes fueron identificados con base en el identificador asociado al cuenta. Mientras tanto, recuerda que si no recibes una notificación sobre la recepción de tu recompensa o si tienes algún problema, te recomendamos que contactes con el departamento de atención al cliente del teléfono de tu operador eléctrico, ellos podrán ayudarte a solucionar cualquier problema y se asegurará de que recibas tus bonos correctamente en el sistema Patria. Aunque algunos beneficiarios indicaron que al notificar al 3532 que no recibieron bono podrían gestionar mejor sus pagos, esto no es posible.
El canal Somos Venezuela informó que Patria solo maneja tres números para contactar a los usuarios: Cabe señalar que el único servicio que requiere SMS es la consulta de saldo a través del 67373. Si hasta el momento no has podido registrarte en el Sistema Patria o tienes dificultades para hacerlo, te recomendamos seguir esta guía práctica y no saltarte ningún paso para lograrlo:
