Contact Centers Dominica (CCD) ha anunciado una asociación clave con la empresa estadounidense GeBBS Healthcare Solutions para fortalecer su posición en el sector de la salud regional y global. Como parte de este acuerdo, CCD, una empresa líder en servicios de atención de comunicaciones para pacientes, recibió una importante inversión estratégica de GeBBS, empresa especializada en Gestión del ciclo de ingresos (RCM) para hospitales y centros médicos en los Estados Unidos. Esta inversión de GeBBS representa un paso importante hacia el fortalecimiento de CCD como empresa Global.
De hecho, gracias a la inversión de GeBBS, CCD es tecnológicamente capaz de ofrecer mejores atencion al paciente. Esta transacción acelera nuestra capacidad para impulsar la innovación. Con La innovadora tecnología de GeBBS crea nuevas oportunidades de mejora experiencia del paciente y maximizar la eficiencia operativa para nuestros clientes, dijo Kalil Díaz, director general de CCD.
Por su parte, el director general del GeBBS estima que, tras las negociaciones, La empresa cuenta actualmente con más de 15.000 empleados y presta servicios a más de 150 clientes del sector sanitario en Estados Unidos, se convertirá en una de las mayores BPO dedicadas a industria médica nacional. También puede leer: Estados Unidos destaca la seguridad de República Dominicana como destino turístico Combinando sus puntos fuertes, CCD y GeBBS se posicionan como socios fiables, especialmente para centros médicos ambulatorios y hospitales, aprovechando tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (IA), procesamiento del lenguaje natural (PNL) y capital humano Domingo. La inversión estratégica de GeBBS en CCD representa un importante voto de confianza para la economía, los negocios y la gente dominicana.
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Esta asociación estratégica fortalece la posición de CCD como líder en el sector sanitario El campo de la medicina está en constante evolución. El conjunto de soluciones integradas que creará la nueva alianza entre ambas compañías incluye servicios de atención al paciente, como operaciones de centros de llamadas para citas médicas, Gestión del ciclo de pagos e ingresos (RCM). Esta colaboración estratégica refuerza el liderazgo de GeBBS y CCD en este contexto industrial Muy competitivo.
