El Director Bancario dijo que proteger a los usuarios es crucial para mantener un ecosistema financiero sostenible y que la organización que lidera está fuertemente comprometida con este objetivo. Alejandro Fernández, al intervenir en el acto inaugural de la Tercera Conferencia sobre Actualizaciones y Perspectivas sobre la Protección del Usuario Financiero, agregó que al colocar a los usuarios en el centro de la toma de decisiones, aumentaremos las posibilidades de acceso a productos y servicios financieros de calidad. satisfacer sus necesidades y contribuir a su salud financiera.
Esta tendencia es impulsada por el Banco del Estado, como organismo supervisor, para superar la asimetría de información entre las unidades bancarias y sus clientes, a fin de lograr un sistema financiero más amigable, integral y saludable. Se deben hacer esfuerzos para superar la asimetría de información entre las instituciones financieras y los usuarios, para que puedan tomar decisiones más informadas. Lo primero es tener un marco legal, que República Dominicana tiene la suerte de tener, porque hay países con los que todavía sueña.
conferencia de prensa. discurso. Actualización sobre seguimiento del comportamiento del mercado.
Mikayelyan también enfatizó la necesidad de crear un ecosistema de medios que combine múltiples canales para que los usuarios absorban toda la información relevante relacionada con sus productos y servicios. Por su parte, Eric Duflos, experto financiero senior del Grupo Consultor de Apoyo a los Pobres, mencionó que al desarrollar políticas para proteger a los clientes financieros, lo más importante es que las instituciones financieras intermediarias deben establecer una interacción efectiva para obtener retroalimentación directa sobre sus comentarios. y comentarios.
También enfatizó la importancia de las autoridades supervisoras y los intermediarios financieros en el fortalecimiento de la protección contra las amenazas de fraude y la exposición de datos personales. La actividad se realiza en el hotel Cataluña. Yulianna Ramón, subdirectora de Regulación e Innovación de la Superintendencia Bancaria, al intervenir en la tercera conferencia sobre actualizaciones y perspectivas sobre la protección del usuario financiero, dijo que la inclusión financiera implica que los usuarios integren sus productos bancarios a su vida diaria, de alguna manera forma.
que no se puede hablar de tal inclusión si los productos obtenidos están infrautilizados.
