Cádiz (1973) Escritor y editor de tecnología. Redactando profesionalmente desde 2017 para medios y blogs españoles.
En 1992, concretamente el 3 de diciembre, se envió con éxito el primer mensaje SMS y marcó el inicio de una revolución en las comunicaciones digitales. Los SMS, o servicio de mensajes cortos, se han convertido rápidamente en una herramienta esencial para millones de personas en todo el mundo. Durante muchos años, fueron la principal forma de comunicación móvil y proporcionaron una forma rápida de intercambiar información. Sin embargo, con la aparición de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, Telegram y Facebook Messenger, muchas personas se preguntan si los SMS seguirán teniendo un lugar en 2024.
A pesar de esta explosión de nuevas plataformas, los SMS aún conservan algo Cosas de valor. servicios públicos en un mundo altamente digitalizado. Una de sus principales ventajas es la universalidad: a diferencia de las aplicaciones de mensajería que requieren conexión a Internet y no están disponibles en todos los dispositivos, los mensajes SMS se pueden enviar y recibir en casi cualquier dispositivo móvil sin datos móviles. Esta característica los hace especialmente útiles en áreas rurales o situaciones de emergencia donde la cobertura de datos es complicada.
Además, los mensajes SMS tienen tasas de apertura extremadamente altas. Según algunos estudios, el 98% de los mensajes SMS son leídos por los destinatarios y el 90% de los mensajes SMS se abren dentro de los primeros tres minutos tras su recepción. Esto los hace ideales para comunicaciones críticas y urgentes, como alertas bancarias, reguladores estatales, recordatorios de citas médicas y notificaciones de seguridad. De hecho, muchas empresas y organizaciones confían en los SMS para garantizar que sus mensajes más importantes lleguen a los destinatarios de forma rápida y eficiente.
Otra área donde los SMS siguen siendo irremplazables es la autenticación de dos factores o 2FA. Este método de seguridad utiliza un código enviado vía SMS para verificar la identidad del usuario, añadiendo una capa extra de protección contra fraude y acceso no autorizado. Aunque las aplicaciones de autenticación están ganando popularidad, los SMS siguen siendo la opción preferida para muchos debido a su simplicidad y accesibilidad, y sobre todo, porque pueden brindar la confianza de la que siempre se enorgullecen.
SMS también se utiliza en campañas de marketing y publicidad. Con altas tasas de apertura, las empresas pueden llegar a los clientes directa y personalmente. Las campañas de SMS marketing permiten una segmentación precisa y la posibilidad de personalizar los mensajes, aumentando la eficacia publicitaria y la satisfacción del cliente. Además, los SMS se pueden utilizar para encuestas y comentarios, proporcionando a las empresas información valiosa sobre las preferencias y necesidades de los clientes.
Aunque las aplicaciones de mensajería News han cambiado la forma en que nos comunicamos, los SMS seguirán siendo una herramienta útil en 2024. . Sus más de tres décadas de historia constituyen un reconocimiento y son parte integral de nuestro ecosistema mediático. A medida que las necesidades de tecnología y comunicación sigan evolucionando, es probable que los SMS sigan adaptándose y encontrando nuevos usos en el futuro.
