VALÈNCIA (EP). Según el Panel de Hogares realizado por la Comisión Nacional de la Competencia y los Mercados (CNMC) sobre el sector postal y postal, más de la mitad de los internautas, o el 55,3%, realizaron compras online en los últimos seis meses de 2023. 2023.
La encuesta bienal de hogares e individuos también encontró que la gran mayoría de estos compradores recibieron paquetes relacionados con sus compras en línea (95,2%), que recibieron principalmente en casa (85,9%).
Del mismo modo, un estudio de este multisectorial muestra que el número de españoles elige recibir la mercancía en establecimientos distintos al del vendedor, indicador que aumenta este año 4,5 puntos porcentuales, hasta el 19,8%. Sin embargo, la gran mayoría de los compradores online siguen recibiendo paquetes en casa (85,9%).
Para las empresas de reparto que realizan entregas, los análisis recopilan datos relacionados con los mercados de telecomunicaciones, audiovisual, energía, correos y transporte muestran que Correos sigue siendo líder, superando a otros competidores como Seur, MRW o DHL.
A la hora de elegir a qué operador postal enviar, Correos también lidera (57,3 %) entre los particulares que han enviado un paquete en los últimos seis meses. Por otro lado, parece que entre quienes recibieron un paquete después de realizar una compra online en el segundo semestre de 2023, el 45,6% recibió su paquete final de Amazon.
Sobre el servicio postal, el El porcentaje de personas que no ha recibido ninguna carta de un particular en el segundo semestre de 2023 alcanza el 77,5%, mientras que el 44% de los españoles ha recibido al menos una carta o notificación de algún organismo de la administración pública por correo.
Finalmente, en cuanto a las visitas a la oficina de correos, la literatura indica que el motivo principal suele ser la recepción de un determinado tipo de paquete (45,4%), seguido de la entrega de paquetes (28,9%).
