Instituto de Protección Integral de la Niñez (INAIPI) recibió el certificado de calidad ISO 9001:2015 del Instituto Dominicano de la Calidad (INDOCAL), luego de cumplir con los requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad, que permita a la desarrollo efectivo de sus procesos internos.
Directora General del INIPI, Besaida Manola Santana, luego de recibir la certificación del jefe de certificación del INDOCAL, Jhoan Regalado, anunció que la organización también se dedica a lograr certificaciones para la norma ISO 3700 norma anticorrupción y norma de cumplimiento normativo 37301, respectivamente, con el objetivo de fortalecer la gobernabilidad pública, a solicitud del presidente Luis Abinader.
ISO 9001: Norma 2015, el estándar global de calidad, demuestra que INIAPI es capaz de desarrollar los servicios de la red Pantoja, cumple con los requisitos internacionales relacionados con los sistemas de gestión de calidad, con el objetivo de mejorar la confianza y satisfacción de los usuarios.
Santana dice que la norma ISO 9001:2015 es un componente que confirma el compromiso del INAIPI con la calidad. Agregó que esto representa un desafío para mantener la mejora continua de la calidad en los procesos.
Por su parte, Regalado afirma que la certificación es una prueba del compromiso de su gestión actual para garantizar una atención de calidad.
Aseguró que con esta obra el INAIPI busca fortalecer la confianza del pueblo dominicano en él, porque en la práctica fortalece procesos dirigidos a los infantes, sus familias y todos los usuarios. De igual manera, Aideli Almonte, directora de Planificación y Desarrollo, dijo que el INAIPI continuará sus esfuerzos por mantener la certificación ISO 9001:2015, para asegurar la calidad de sus servicios basados en la satisfacción del usuario. El logro de la certificación ISO 9001:2015 demuestra el compromiso de la actual dirección del INAIPI con los procesos de mejora continua, orientados a brindar respuestas efectivas y eficientes a las necesidades de los niños, familias, usuarios y empleados que colaboran dentro de la empresa.
A la actividad asistieron los subdirectores Yanett Rodríguez, Departamento de Gestión Institucional; Yanina Torres, Gerencia de Operaciones y Territorio y Harolin Almonte, Relaciones Interorganizacionales.
Además, Johanna Elías, directora de Gestión de Redes de Servicios; Penélope Melo, directora de desarrollo infantil; Juan Tomás Méndez, director de Operaciones, y Tamara Peña, directora de Recursos Humanos, junto a otros directores y jefes de departamento.
También estuvieron presentes Rody Genao, director general de la empresa Rebirth Consulting; Diana Alonso, asesora principal, y José Mirele, asesor principal.
También estuvieron presentes Cádido Ramírez, director de la Facultad de Contaduría de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD); Aurelio Henríquez, presidente del Colegio Dominicano de Periodistas (CDP); Mercedes Castillo, expresidenta de este gremio y comunicador Ángel Puello, y otros periodistas.
