Madrid, España. El director general de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, firmó un acuerdo con el titular de la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), Andrés Allamand, para fortalecer las políticas públicas orientadas a proteger a los consumidores en el entorno digital.
El acuerdo, firmado en la sede de la SEGIB en esta ciudad, fue ratificado por los países miembros de la FIAGC durante la XVII Asamblea General, celebrada en Punta Cana, oriente de República Dominicana en 2023.
Ibero- El secretario general y presidente estadounidense de Pro Consumidor y el presidente de FIAGC “han llegado a un acuerdo para la elaboración de un informe sobre el estado de la protección de los derechos de los consumidores en el entorno digital en Iberoamérica”.
Investigación, dentro el marco de acciones encaminadas a implementar la Carta de Principios y Derechos de los Iberoamericanos en el Entorno Digital en materia de tecnología digital, con el objetivo general de fortalecer la capacidad nacional para diseñar e implementar políticas públicas efectivas en la protección de los derechos de los consumidores en el entorno digital.
La declaración explica que entre sus objetivos se encuentra realizar un diagnóstico de situación, es decir, investigar y evaluar el estado actual de los derechos de los consumidores en el entorno digital en América Latina, identificando desafíos en áreas clave como la privacidad y la protección de datos, fraudes y estafas, contratos digitales y educación y concientización.
También desarrollará una guía de recomendaciones e indicaciones como guía para el desarrollo de políticas públicas y regulaciones que aborden estos desafíos”, y también puede guiar al sector privado. sector en sus programas de autorregulación.
