Las empresas han cambiado. Hoy en día, la importancia de una empresa no radica sólo en los clientes, sino que los colaboradores se han convertido en una parte esencial, porque se han convertido en los principales clientes internos que necesitan atención.
Con las nuevas generaciones que exigen cambios en la forma cómo se gestiona una organización, esto nos ha obligado a evolucionar el tema de la cultura corporativa para lograr más y mejores resultados.
Así es como Cristina Salvador, fundadora y CEO de Both & Comms; Marcela Ospina, Vicepresidenta de Sostenibilidad e Inclusión y Doina Hernández, Directora Senior de Newlink Dominica, quienes conversaron con HOY sobre la importancia de la cultura corporativa hoy y el rol de los colaboradores.
» Hoy en día, la cultura corporativa es muy relevante en las organizaciones, porque es necesario entender cómo se expresan los objetivos, qué significa trabajar en la empresa o cómo tener valores muy claros en la jornada laboral diaria”, explican.
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Según Cristina Salvador, las empresas ahora operan de manera más abierta, donde los consumidores pueden ver cómo gestionan su liderazgo y cuáles son sus apuestas, lo que influye en las decisiones de compra.
» Hoy en día, trabajamos para garantizar que no existan barreras dentro o fuera de una empresa. La sociedad puede y quiere ver cómo operan las empresas”, afirmó.
Señaló que antes las empresas eran valoradas por sus productos, pero ahora lo que se evalúa y analiza, es lo que valoran detrás. este producto, porque los consumidores cada vez están más interesados en ver cómo esta empresa gestiona sus servicios
«Hoy estamos trabajando en cuidarlo internamente para llevarlo al exterior. Todo es transparente porque la sociedad puede y quiere ver cómo operan las empresas”, enfatizó.
Para Doina Hernández, una empresa debe encontrar puntos en común entre los objetivos propios y los de los colaboradores, porque cuando conecta en ambos casos habrá integración y aporte a lo que se construye
Asimismo, Ospino señala que hay una tendencia en el mercado laboral donde las personas quieren trabajar en organizaciones donde su voz cuente, donde
«Debe haber inclusión, donde cada persona se sienta valorada, teniendo en cuenta que participa en el éxito general de la organización. “Cada vez se hacen más preguntas sobre la cultura organizacional de una empresa”, dijo.
Hernández agregó que en República Dominicana, aunque aún falta mucho camino por recorrer pero Vamos por buen camino en materia de cultura
«Hay una parte de las empresas que están interesadas en encontrar información cultural», afirmó.
