Aún con dolores de cabeza, así terminan de leer los vecinos de Los Guaricanos su factura de luz, debido al alto monto reflejado incluso cuando no recibieron el servicio.
“Los cortes de luz nos están matando, tenemos que pagar más por la luz que por el alquiler”, expresaron su frustración.
Según los vecinos, las facturas de luz han alcanzado un máximo de un alto nivel. hasta 13,000 pesos mensuales, aunque solo tengan refrigerador, ventilador y algunos focos en casa
Ante esta situación, muchas personas han tratado de buscar respuestas y soluciones de cómo solucionar problemas del consumidor. Departamento de Protección (Protecom), pero la burocracia y la indiferencia son sus principales obstáculos
«Vienes aquí y te tratan como a un perro… vienes a las 7 de la mañana y estaba lleno, porque «Tenemos que salir a caminar. Venir por la mañana y por la tarde significa que te están cuidando”, acusan los afectados.
La frustración se agravó cuando llegó el momento de presentar la denuncia, les exigieron pagar parte de los gastos. bill Aunque les prometan una solución rápida, la realidad es otra
“Te dicen que te llamarán en un día y nunca te llaman. Llevo ya seis meses pagando la luz, estoy esperando que me cambien el cable pero nada. Es como si no existiéramos para ellos”, dijo un residente.
El sentimiento de impotencia es evidente. “Como dominicanos, como ciudadanos, nos sentimos impotentes”, dijeron. No encontramos a nadie de quien quejarnos». y actuar con eficacia, porque con el alto coste de los carritos de compra básicos de los hogares, muchas familias no pueden seguir pagando la electricidad que en realidad no reciben.
