SEVILLA, 16 de agosto (EUROPA PRESS) –
Aplicación móvil del Servicio Andaluz de Empleo (SAE), agencia adjunta Según Según el Ministerio de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo, se trata de una de las cinco solicitudes mejor valoradas para los servicios públicos de empleo del país. También es la aplicación con mayor número de instalaciones, con más de un millón de descargas (1.068.000 usuarios han instalado la aplicación) hasta la fecha, de las cuales 84.000 se registraron el mes pasado, un aumento del 10,2% el mes pasado.
Como informó el Consejo Directivo en un comunicado de prensa, el SAE, en su estrategia de integrar innovaciones tecnológicas para apoyar trámites y capacidades de acceso a la información de los usuarios sobre empleo, optó en 2019 por desarrollar una aplicación que “responda a las nuevas formas en el que los ciudadanos se comunican e interactúan”. Teniendo en cuenta que en 2018 las renovaciones de solicitudes se realizaron en gran medida (58,73%) a través de medios de telecomunicaciones -sitios web y páginas de empleo-, la publicación y lanzamiento de la Solicitud en 2019 incrementó aún más el uso de estas facilidades para trámites como renovaciones, solicitar cita en consultorio o volver a registrar un reclamo
Por lo tanto, en 2023 las renovaciones directas representan solo el 9,75% (239.298) del total. solicitudes realizadas a nivel andaluz (2.453.617), frente a las 47,93 renovaciones realizadas por App y el 38,21% (937.718) realizadas a través de la web.
Además, se incorpora la petición de cita en escritorio, otra función inicialmente integrada. También es un cambio importante para los usuarios. En 2018, las citas se gestionaron preferentemente a través de la página web (1.893.877) o por personal de oficina (782.422), además de las citas realizadas por teléfono (413.076), mientras que en 2023, sobre el total de citas gestionadas (2.348.044), preferentemente a través de la página web (763.740 citas). ) y app (600.423 citas), frente a 342.133 citas gestionadas vía citas telefónicas y 641.748 por personal gestionado por personal del SAE.
Por otro lado, en 2021, SAE mejoró la aplicación integrando «funciones importantes «para desempleados, incluida la consulta de invitaciones laborales, postularse a ofertas de trabajo gestionadas por oficinas, presentar CV en ofertas gestionadas por empresas, o asesorar sobre los requisitos de solicitud y CV presentados, además de adaptarse para convertirse en una «solicitud accesible». «.
De esta manera, es con el modelo de gestión global que SAE opera desde mediados de 2020 -enfocado a mejorar la empleabilidad de las personas- y ha seguido integrando nuevas funciones en la aplicación para que las personas estén «más autónomos» y podrán realizar todas estas actividades a través de su teléfono móvil.
Así, a partir de abril de 2024, el primer registro como solicitante de servicios de empleo será posible a través de la aplicación, facilitando así el registro como un solicitante de empleo. De esta forma, si el usuario ha accedido con un certificado digital y ha completado el registro, podrá recibir su alta y tener ya la solicitud de activación, por ejemplo, si quiere solicitar la prestación por desempleo. SEPE, puedes presentar tu solicitud directamente porque ya estás registrado como solicitante.
Al mismo tiempo, en el primer semestre de 2024, se registraron un total de solicitudes de 447.206 solicitudes de renovación (33,1% de 1.349.204 renovaciones totales; registradas) y 307.171 citas gestionadas, frente a 364.171 citas tramitadas a través de página web y 223.805 citas solicitadas por teléfono.
Por tanto, se amplía el conjunto de actividades que una persona puede realizar según su nivel de alfabetización digital” sustancial”: solicitar, cancelar o modificar cita; renovar o volver a registrar la solicitud; descargar informes, consultar CV o solicitar ofertas, además de solicitar cita con cualquier agencia de contratación; Consultar y revisar solicitudes de empleo o registrarse como candidato por primera vez. Además, la persona también puede acceder a información sobre oficinas y puntos de trabajo en el territorio.
