Madrid, 18 sep (.).- IBM (NYSE:IBM) y Minsait ponen en marcha un Centro de Excelencia (CoE) en inteligencia artificial general (IA) con el objetivo de acelerar la transformación de las empresas españolas, especialmente en materia de servicio al cliente.
Ambas entidades están centrando su atención en el desarrollo de diversos casos de uso y proyectos piloto, que se implementarán en áreas internas. de Minsait, del grupo Indra (BME:IDR); así como en entornos de clientes y utilizará tecnología de IBM, según un comunicado de prensa enviado este miércoles.
El objetivo principal de estos proyectos piloto es validar y darse cuenta del potencial que la IA puede tener para resolver problemas reales. problemas mundiales, así como mejorar los procesos comerciales, analizar la calidad del servicio y automatizar los procesos de soporte para mejorar el lugar de trabajo digital en todas las industrias.
La plataforma de inteligencia artificial y el centro de datos de IBM, Watsonx, estarán en la feria. corazón de estos proyectos y permitirá a las empresas aprovechar el poder de la IA para transformar sus operaciones.
La creación de este centro de excelencia en IA generativa es parte de una fuerte colaboración entre IBM y Minsait, que Las dos partes han compartido desde hace muchos años la nota añade compromiso con la innovación y la transformación estructural de la economía española.
