Bruselas, 12 sep (.).- La Asociación Europea de Consumidores (BEUC), en colaboración con las empresas españolas OCU, CECU y ASUFIN, presentó este jueves una Demanda contra las empresas de videojuegos Fortnite, EA Sport FC 24, Minecraft, Clash o Cleans alegando que violan las normas de la Unión Europea (UE) en materia de protección al consumidor. asociaciones y sindicatos de otros 16 países de la UE demandaron a Activision (NASDAQ: ATVI), Bizzard, Electronic Arts (NASDAQ: EA), Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell y Ubisoft (LON: 0NVL) ante la Comisión Europea y las autoridades nacionales. autoridades para vender gemas y puntos. o moneda virtual que los usuarios compran con dinero real para avanzar en los videojuegos.
Más precisamente, argumentan que los consumidores no pueden ver el precio real de estos productos virtuales, de ahí la falta de transparencia y la necesidad de que comprar para seguir jugando les anima a gastar más dinero.
Y exigen a las empresas de videojuegos que informen el coste de sus productos con dinero real
. Además, aseguraron que las afirmaciones de estas empresas de que a los jugadores les gusta comprar moneda virtual son «falsas», pues «muchos consumidores consideran este paso innecesario y engañoso y prefieren comprar directamente con dinero real». También enfatizaron que “los consumidores muchas veces se ven privados de sus derechos” a la hora de adquirir productos virtuales, por “cláusulas abusivas que favorecen a las empresas de videojuegos”. alertan del impacto de estas «manipulaciones» en los menores, 84 de los cuales tienen entre 11 y 14 años y que, según sus cálculos, gastan una media de 39 euros al mes.
«Mundo Agustín Reyna, CEO de BEUC, dijo: “El internet plantea nuevos desafíos en la protección de los consumidores y no debería ser un lugar donde las empresas dobleguen las reglas para aumentar las ganancias”.
