Santo Domingo.- Cooperativa Nacional de Servicio Docente (COOPNAMA), con el lema “La calidad nunca es accidente, siempre es resultado de un esfuerzo inteligente”, cerró la primera edición de la “Semana de la Calidad 2024 ”, que se llevó a cabo del 7 al 15 de noviembre.
El Presidente del Consejo Directivo explicó que en esta semana COOPNAMA está comprometido a brindar excelentes servicios, enfocándose siempre en la satisfacción de sus miembros. “Cada acción, cada proceso y cada mejora está diseñada para mejorar nuestra calidad y brindar el servicio que nuestros socios merecen”, dijo el profesor Portes
Como parte de las actividades organizadas durante las celebraciones de la Semana de la Calidad, se organizaron varios talleres. del célebre escritor César Nicolás Penson Paulus, el primero de los cuales llevaba por título: “Cultura de calidad en las cooperativas” y el segundo taller online titulado: “Cultura de calidad en las cooperativas”, este último taller fue presidido por el profesor Santiago Portes, acompañado por el vicepresidente del consejo directivo, profesor Octavio Bremon, ing. Victoria Suárez y varios directivos, subdirectores y gerentes de COOPNAMA.
Puedes leer: Coopnama invierte en nuevos integrantes de la Agencia de Gestión Social
La conclusión de este Primera edición de “Semana de la Calidad” concluye con la organización de la conferencia inaugural titulada: “Calidad en Protección de Datos Personales” a cargo del Ing. Alberto Sandoval, director de tecnología de la organización.
Sandoval afirma que, en el próximo año, COOPNAMA estará adelante y atrás en términos de tecnología. El director de tecnología dijo: «El año que viene, la cooperativa tendrá una tienda virtual, un portal de información para que se puedan realizar transacciones sin importar dónde se encuentren los miembros».
Tuong Del mismo modo, la junta de gestión de planificación está Encabezada por la ingeniera Victoria Suárez, junto a su equipo acompañante y también encargada de organizar las actividades conmemorativas de la “Semana de la Calidad 2024”, colofón a estos eventos, ha procedido a otorgar premios especiales a las direcciones o direcciones regionales que cumplan con los requisitos establecidos por la sistema de gestión de calidad, demostrando resultados que impactan positivamente en la mejora de procesos y la satisfacción de los socios.
Se entregó el reconocimiento a los responsables de las oficinas regionales de Puerto Plata, Azua y Mao, liderados por Guadalupe Durán. , Francis Rodríguez y Alcibíades González, respectivamente, se impusieron. Asimismo, la Dirección de Servicios encabezada por la licenciada Rosa Ana Soto fue premiada por sus procesos de gestión de servicios en la sede.
Durante los 8 días de celebración de la Semana de la Calidad En COOPNAMA, los distintos comités directivos y directivos se encuentran responsable de organizar actividades de alegoría de calidad, además de brindar explicaciones e instrucciones sobre los servicios que brindan para brindar un servicio de excelencia y siempre enfocados en la satisfacción del cliente. socios.
La Gerencia de Colección estuvo presente durante esta semana de celebración bajo la dirección de Eleodoro Almonte; La gestión de servicios y comercios está liderada por Rosa Ana Soto y Aridio Ogando, Administración Educativa y Administración Académica, coordinada por los profesores Ubaldo León y Manuel Eduardo Romero; Dirección regional y dirección administrativa, representada por Ramón Soto y Lic. Gestión Financiera y Gestión de Riesgos, coordinado por los profesores Lino Hernández y Ramón Reyes; Además, las actividades de gestión de recursos humanos están a cargo del Profesor. Kennedy García Álvarez y la Dirección General de Comunicaciones y Relaciones Públicas encabezada por el señor Alfredo Cabrera Moscat.
