MADRID, 17 (EUROPA PRESS)
Un nuevo estudio liderado por investigadores del departamento de Psicología y Medicina de la Universidad de Nottingham (Reino Unido) La forma muestra que los empleados experimentan estrés tecnológico físico y mental debido a que están “hiperconectados” a la tecnología digital, lo que les dificulta desconectarse del trabajo.
Resultados publicados en ‘Fronteras en psicología organizacional’. Los investigadores realizaron entrevistas en profundidad con empleados de diversas ocupaciones y descubrieron que el estrés cognitivo y emocional están asociados con la conectividad constante y las altas velocidades de trabajo debido al entorno causado por el lugar de trabajo digital serán perjudiciales para la salud de los empleados. Este nuevo artículo es la última entrega de un proyecto de investigación que explora los «efectos secundarios oscuros» del trabajo digital, incluidos el estrés, la abrumadoridad, la ansiedad y el miedo a perderse algo. Los resultados resaltan un tema común de «intensidad tecnológica en el lugar de trabajo digital» impulsado por las demandas laborales en el lugar de trabajo digital.
esto se expresó en la mayoría de los participantes a través de una percepción de sobrecarga y un sentimiento de agobio por la difusión de mensajes, aplicaciones y reuniones en entornos técnicos de trabajo. número. El miedo a perderse información importante y perder el contacto con los compañeros también contribuye al estrés y la tensión entre quienes trabajan en el sector digital, al igual que los problemas que surgen al utilizar la tecnología digital.
Elizabeth Marsh, Un estudiante de doctorado de la Facultad de Psicología de ESRC, dirigió la investigación cualitativa y comentó: “El lugar de trabajo digital beneficia a todos los funcionarios y empleados de la organización, por ejemplo, al autorizar el trabajo. cooperación y flexibilidad. Sin embargo, lo que encontramos Nuestra investigación muestra que el trabajo digital tiene un lado oscuro potencial, donde los empleados pueden sentirse cansados y estresados debido a la sobrecarga de demandas y la intensidad del entorno de trabajo digital. Sentirse presionado a conectarse constantemente y actualizar mensajes puede dificultar la comunicación.
Para este trabajo, se entrevistó en detalle a 14 empleados y se les preguntó sobre sus percepciones y experiencias sobre las demandas del trabajo digital. medio ambiente y sus efectos sobre la salud. En el análisis, los investigadores exploran los factores psicológicos, tecnológicos y organizacionales subyacentes que pueden influir en cómo los empleados experimentan las demandas laborales del lugar de trabajo digital. de conectividad en el lugar de trabajo digital, conocida como “hiperconectividad”. Estas experiencias contribuyen a generar sentimientos de presión por estar disponibles y erosionan los límites entre el trabajo y la vida familiar. Los datos también muestran que esta hiperconectividad se ha convertido en la norma para los trabajadores después de la pandemia.
La investigación ofrece sugerencias prácticas para los empleadores, incluida ayudar a los trabajadores a mejorar sus habilidades digitales y brindarles formas de gestionar el limitaciones del lugar de trabajo digital. Los departamentos de tecnología también pueden utilizar estos hallazgos para considerar cómo mejorar la usabilidad y accesibilidad del lugar de trabajo digital, así como limitar el crecimiento de las aplicaciones. Comprender las necesidades y preferencias de los empleados por el trabajo digital es importante para dar forma a este trabajo.
La Dra. Alexa Spence, profesora de Psicología, enfatizó: “Este estudio amplía la literatura sobre las necesidades y recursos de experiencia al aclarar los requisitos de experiencia. . en el lugar de trabajo digital, incluida la hiperconectividad y la sobrecarga, lo que también trae una nueva conceptualización de la intensidad de la tecnología en el lugar de trabajo digital, proporcionando nuevos conocimientos sobre las causas del estrés tecnológico en el lugar de trabajo digital. El posible impacto del trabajo digital en la salud, tanto mental como física.
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