Banco Adopem recibe la calificación más alta, nivel oro, por «estándares de protección al cliente», emitida por el organismo internacional MicroRate.
Certificación Este reconocimiento reconoce que Banco Adopem respeta los estándares y los implementa a través de sus actividades con buenas prácticas en oferta de productos, trato personalizado al cliente, gestión de datos Ser ético y responder con eficacia quejas.
Es un ejemplo de su compromiso de poner al cliente en el centro de su trabajo, contribuyendo así a hacer más responsable y estable el sector de las microfinanzas.
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También muestra coherencia al igualar las Mejores prácticas en estándares de protección, estado del arte calificación.
En la categoría desempeño organizacional recibió calificación “A”, por excelente desempeño y bajo riesgo o buena gestión de riesgos en el corto y largo plazo. mediano plazo.
Si bien, según la calificación social de MicroRate, Banco Adopem también logró la calificación más alta de cinco estrellas por su desempeño social de alto impacto.
Microrate es una organización privada Especializada en evaluación de riesgos en instituciones de microfinanzas y desde su fundación en 1997, ha realizado miles de calificaciones en todo el mundo, tanto en América Latina como en África, Asia y Asia. Europa. Orientar.
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