La inteligencia artificial (IA) cambia la forma en que las instituciones y las empresas interactúan con sus comunidades. Las universidades no son la excepción. Esta ya no es solo una herramienta para analizar datos o para la automatización de procesos, sino también un factor clave para mejorar la experiencia del servicio. La Universidad Ibero -American, Uniba, la expresa claramente y nuestros servicios deberían estar disponibles en cualquier momento ”, dice. El desarrollo, la infraestructura de los centros de procesamiento de datos, los centros de procesamiento de datos, la seguridad cibernética, entre otras cosas, explica que el desarrollo actual de IA permite barreras para superar y lograr resultados que antes parecían imposibles. Por ejemplo, garantiza una respuesta inmediata, personalizada y apropiada a miles de usuarios al mismo tiempo o la disponibilidad de un servicio que ofrece durante todo el día. Las formaciones superiores son visitantes virtuales que pueden aumentar la disponibilidad y la efectividad de la comunicación y la atención para los miembros de su comunidad. Alcántara enfatiza varias ventajas de estas herramientas:
*Transforma la experiencia en el servicio. Es extremadamente importante que las familias apoyen la comunicación cercana sin ser invasivas. El asistente virtual tiene la opción de «aprender» para «aprender» a lo que el usuario lo usa para que pueda crear un perfil de aplicación, anticipar las necesidades y dar respuestas cada vez más precisas. Servicio. Puede tener herramientas para apoyar ciertas tareas en su región, así como los recuerdos de procesos. En el caso de una universidad, puede recordarle la expectativa de actividades académicas. Especialmente si la interacción a través del texto y la voz puede ocurrir en diferentes idiomas y durante todo el día, garantiza que los usuarios reciban el soporte requerido porque los necesitan a tiempo. De su énfasis en la innovación y la superioridad correcta y los valores de mantenimiento extraordinarios es presentado por Aurora, su nuevo asistente virtual, alimentado por servicios y pagos universitarios artificiales y creados. Aurora es un ecosistema de servicios multilingües y un nivel múltiple que combina la capacidad de la inteligencia artificial generativa con grandes fuentes de datos institucionales que cubren la gestión integral de los ingresos y créditos, procesamiento efectivo y documentación académica y consultas de tiempo real. – Explica Benjamin Alcantara. La herramienta tiene un programa confiable de seguridad de la información, y su Directiva de confidencialidad corresponde a la introducción de nuevas tecnologías y enfoques personalizados para cumplir con los requisitos cambiantes de los estudiantes, y la comunidad universitaria no es solo una ventaja competitiva, sino también la necesidad de seguir siendo relevante . «Este es un paso importante para acelerar la integración de la tecnología en nuestros procesos y mejorar los resultados, los servicios, la capacitación y las influencias sociales», dijo.
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