Eddy Alcántara: se prioriza la protección del pasajero

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Santo Domingo. – La compañía tiene la misión y el derecho de proteger a los solicitantes exitosos utilizando el servicio, como dijo el miércoles el Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de Derechos del Consumidor (Pro Consumer) que la aviación es un área «particularmente sensible» del número de personas afectadas por las cancelaciones de vuelo, retrasos de ellos y otros problemas que surgen con la línea aérea. Quien también es presidente de la Red Internacional de Protección y Cumplimiento de la Ley del Consumidor (ICPEN), que enfatiza el papel fundamental de los consumidores profesionales en la abogación de los usuarios de tráfico aéreo en la República Dominicana. | No. Los derechos del consumidor en el tráfico aéreo consisten en regulaciones nacionales e internacionales. Recuerde que
Artículo 53 de la Ley de Constitución y Protección del Consumidor 358-05 proporciona derechos básicos como seguridad, acceso a información clara y compensación por incumplimiento de los servicios. Ingrese su horario, pautas de cancelación, precios y costos adicionales.
También debe esperar que dependa del servicio del transporte al aterrizaje y la compensación por cancelaciones, retrasos sustanciales o pérdida de equipaje. Alternativa.
También hay casos frecuentes de violaciones de los derechos de las aerolíneas, incluidas cancelaciones sin compensación, retrasos sin justificación, daños al equipaje y pérdida de equipaje. Consumidores.
Alcántara también prestó atención a los acuerdos de acceso que las aerolíneas impusieron al comprar boletos.
también señaló que muchas disposiciones limitan la responsabilidad de la aerolínea en caso de retrasos o cancelaciones y compensación salarial.

pasajero.
Bajo desafíos actuales y futuros para proteger a los consumidores de tráfico aéreo, mencionó la digitalización. Esto facilitará la compra de boletos y la gestión de vuelos, pero también «genera incertidumbre con respecto a los reembolsos y cancelaciones». servicio.
Uso indebido o infracción para una cantidad considerable determinada por la ley.