Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.
En el pasado y en la actualidad, las estafas nos acechan y debemos estar atentos, tanto a las estafas tradicionales como a las que el entorno digital nos presenta a diario.
Tanto por celular como por correo electrónico recibimos mensajes que parecen genuinos y que nos informan de problemas con nuestras cuentas bancarias o con el acceso a nuestra aplicación digital de banca en línea, pero cuidado, buscan una oportunidad para robarte.
Andrea Lugo (nombre ficticio), contadora de profesión, recibió un correo que al principio parecía provenir de una entidad bancaria reconocida. En este se le notificaba que “su acceso a Banco … ha sido BLOQUEADO debido a que en su último acceso realizado en nuestra red … no finalizó de la manera adecuada”.
Al leerlo, Andrea se asustó y revisó su aplicación móvil, verificando que todo estaba bien con su acceso a la “banca en línea”, y al volver a revisar se dio cuenta de que, aunque la dirección de correo comenzaba con el nombre de la entidad bancaria, la dirección electrónica era diferente (etteamsapp@ethiopianairlines.com), por lo que pudo comprobar que no provenía de su banco.
Otros detalles que encontró en el correo eran las faltas de ortografía, algo que una entidad bancaria de renombre cuidaría mucho, por lo que estaba claro que el mensaje que le llegó por correo buscaba un propósito específico por parte de quien lo había enviado.
Así como por correo, los estafadores utilizan los mensajes a nuestro dispositivo móvil, por lo que antes de reaccionar, debemos verificar la autenticidad del mensaje antes de responder.
¿Cómo se llama este tipo de estafa?
Lo que le pasó a Andrea es lo que los expertos en ciberseguridad llaman “Phishing”, que es uno de los fraudes más comunes y puede llegar a través de correos electrónicos, mensajes de texto o incluso llamadas telefónicas.
Las personas que se dedican a esto se hacen pasar por empresas de confianza y solicitan información personal con el pretexto de solucionar algún “problema urgente” con tus cuentas bancarias o pedidos.
Los bancos y entidades financieras advierten constantemente sobre mensajes fraudulentos que solicitan información personal, aparentando ser del banco. Muchos clientes han recibido correos o mensajes de texto que parecen legítimos, solicitando información de sus cuentas bancarias para “resolver un problema”. Las instituciones recomiendan no responder a estos mensajes y reportarlos de inmediato.
En 2023, la Superintendencia de Bancos (SB) lanzó la campaña Misión Centinela con la que buscaba prevenir a la población sobre la realización de depósitos y/o inversiones en esquemas financieros que no cuenten con la debida regulación ni supervisión del Estado.
La campaña incluía la habilitación del sitio web MisionCentinela.com, mediante el cual la SB puso a disposición del público recursos útiles para identificar las entidades financieras supervisadas y las vías y organismos estatales para denunciar casos en los que se sospeche una acción ilícita por parte de un proveedor de servicios financieros.
Además, ofrecía acceso a materiales de orientación sobre cómo prevenir ser víctima de fraudes de este tipo, entre otras informaciones de interés.
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