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La Asociación Española de Consumidores (Asescon) ha dado a conocer un decálogo de consejos contra el ciberfraude, coincidiendo con el Día de Internet, este sábado.
La entidad considera esta conmemoración, que también coincide con el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, una fecha clave para la concienciación y la defensa de los derechos e intereses de los usuarios de Internet.
Asescon señala en un comunicado que en los últimos años se ha producido un importante aumento de fraudes relacionados con las tecnologías de la información “y esto está provocando que muchos ciudadanos en la actualidad no confíen en ellas para realizar gestiones o contrataciones”.
La asociación de consumidores recomienda desconfiar de las ofertas que parezcan demasiado buenas para ser ciertas, y si piden un pago por adelantado de la compra o de una contratación aconseja asegurarse de la fiabilidad de la página web y de la identidad de a quién se le está haciendo el pago.
Asimismo, al comprar online, la información es crucial en la web del comercio digital. Ahí, se deben conocer los derechos de los consumidores, entre ellos, el de desistimiento.
Asescon también aconseja informarse de la política de cambios y devoluciones del comercio digital, no fiarse de recomendaciones excesivamente positivas en las redes sociales y en los canales de calificación de empresas y productos, y exigir la protección de datos personales al navegar por Internet.
El decálogo de consejos también apuesta por que se comparen precios y calidades en las diferentes opciones que se encuentren en Internet, que se establezcan a los hijos menores pautas de uso responsable de la red y siempre bajo supervisión, y que no se exponga la privacidad personal ni la de la familia en el uso de las redes sociales.
Finalmente, Asescon subraya que en Internet “tenemos los mismos derechos como consumidores y en caso de problemas, se debe reclamar de la misma manera”.
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