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Holly LaFavers relata que intentó cancelar la compra que su hijo Liam, de 8 años, realizó en Amazon, de cerca de 70.000 piruletas Dum-Dum, pero fue en vano.
“Me explicó que quería hacer un carnaval y que estaba solicitando las Dum-Dums para darlas como premios”, contó LaFavers. “Estaba siendo sociable, estaba siendo amigable con sus amigos”.
El asombro fue mayor tras revisar rápidamente su cuenta bancaria. Debía aproximadamente 4.000 dólares por el pedido.
“Cuando vi la cantidad, casi me da algo”, confesó LaFavers.
Luego descubrió que ocho cajas adicionales del pedido no habían sido entregadas, detalló. Después de ir a la oficina de correos, esas cajas fueron retornadas al remitente, precisó.
Sus gestiones para conseguir un reembolso tomaron un poco más de tiempo, pero recuperó su dinero.
“Luego de una larga jornada trabajando con el banco y hablando con algunos canales de noticias, Amazon se comunicó y me reintegrarán el dinero”, manifestó en una publicación en redes sociales.
LaFavers mencionó que ajustaría algunas configuraciones en su teléfono para prevenir cualquier futura entrega sorpresa en casa.
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