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Santo Domingo. – La Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) declaró hoy que, frente a las amenazas cibernéticas de un mundo cada vez más conectado, es primordial salvaguardar los datos personales y bancarios, e instó a los usuarios a aplicar medidas de seguridad al usar las plataformas electrónicas y digitales.
La ABA resaltó que, como parte de su protocolo, las entidades bancarias nunca solicitan información confidencial como el usuario del sistema, la contraseña o el token, por lo que aconsejó no compartir estos datos en llamadas o mensajes y, en caso de recibir una solicitud sospechosa, reportarla inmediatamente a través de los canales oficiales.
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Además, la ABA recomendó que, en caso de alguna gestión o tener dudas sobre sus productos financieros, sea el cliente quien inicie la comunicación con la entidad bancaria a través de sus canales oficiales, ya sea por teléfono o mediante la plataforma digital.
“En un entorno digital cada vez más conectado, la seguridad de los datos financieros es más importante que nunca, por lo que es necesario tener extrema precaución con la información privada que compartimos, para evitar caer en fraudes y estafas cibernéticas”, exhortó la ABA.
Advirtió sobre los riesgos de hacer clic en enlaces incluidos en mensajes que contienen llamados de atención para actualizar datos o que alertan sobre supuestos bloqueos de cuentas, con el fin de generar un sentido de urgencia en los usuarios. Expuso que esta es una de las formas que se emplean en el phishing, uno de los ciberdelitos más frecuentes, para robar información privada.
Consideró relevante revisar periódicamente los estados de cuenta, activar las notificaciones en tiempo real en la tarjeta o cuenta para recibir alertas de transacciones, lo que permitirá detectar rápidamente cualquier actividad no autorizada.
Otra recomendación de la ABA es prestar atención a la dirección (URL) de la página web a la que se accede para realizar operaciones bancarias en línea, con el objetivo de verificar que comience con HTTPS y que muestre el candado en la barra de direcciones, lo cual indica que se navega en un sitio fiable y seguro.
Del mismo modo, la Asociación de Bancos indicó que, a través de su Comité de Relación con el Usuario, colabora con las entidades financieras en la implementación de políticas y procedimientos para reforzar los derechos de los usuarios, con el apoyo de la Dirección de ProUsuario de la Superintendencia de Bancos.
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