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Archivo – Dos personas trabajando con ordenadores. – XUNTA – Archivo
SEVILLA, 30 Jul. (EUROPA PRESS) –
El Consejo de Gobierno ha dado el visto bueno a un expediente de gasto para la contratación de servicios de mantenimiento y optimización de las soluciones digitales corporativas de recursos humanos y la página web corporativa del Servicio Andaluz de Salud (SAS) por un total de 12.703.620,60 euros.
Esta inversión posibilitará impulsar la eficiencia y modernización de las herramientas digitales para la gestión de los recursos humanos, procesos de selección, así como canales de comunicación con profesionales y ciudadanía. Los servicios engloban a todo el conjunto de programas, aplicaciones y módulos de estas soluciones digitales y canales, tales como Gerhonte, la Ventanilla Electrónica del Candidato (VEC) o la web del SAS.
Este nuevo contrato, que tendrá una vigencia de 24 meses con posibilidad de prórroga, contempla la prestación de servicios en tres áreas principales. Por una parte, se avanzará en la estrategia y mejora continua, analizando por ejemplo el posible uso de la inteligencia artificial (IA) en las distintas aplicaciones. Asimismo, se seguirá trabajando en el desarrollo de software, incluyendo definición, análisis y diseño de funcionalidades, requerimientos y tecnología que deberán cumplir los sistemas de información del SAS.
Finalmente, a través de la línea de operación, se garantizarán los niveles de calidad establecidos, la prestación diaria y el correcto funcionamiento de los sistemas. Entre las novedades resalta la implementación de soluciones avanzadas para la planificación y gestión automática de turnos y jornadas laborales, optimizando la asignación de recursos y garantizando mayor seguridad en la atención sanitaria.
De este modo, se potenciará la interoperabilidad de los sistemas de procesos selectivos con los organismos que proveen formación acreditable, facilitando la verificación de méritos y reduciendo errores y reclamaciones, lo que agilizará los procesos; y se reforzará la infraestructura tecnológica de los portales del SAS, optimizando la comunicación omnicanal y la disponibilidad de información en tiempo real, tanto para profesionales como para la ciudadanía, progresando en la estrategia de portales del SAS.
Con esta contratación se busca mejorar la atención a las necesidades de gestión de personal y a los propios profesionales del SAS como trabajadores y se fomentará la atención a la ciudadanía, tanto como potenciales candidatos en los procesos de selección, como en el uso de los distintos canales de comunicación que ofrece a la ciudadanía.
La inversión permitirá aminorar los riesgos asociados a la gestión de turnos, mejorar los procesos de selección y reforzar la estrategia digital del SAS, en sintonía con los objetivos de la Junta de Andalucía. La apuesta por la innovación y la mejora continua reafirma el compromiso del SAS con ofrecer una atención sanitaria de calidad, moderna y eficiente.
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