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El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) comunica a sus afiliados y a la ciudadanía en general que, como parte de la puesta en marcha de nuevas medidas de seguridad en la dispensación de medicamentos, el servicio de entrega a domicilio (delivery) se reactiva de manera gradual, a medida que las farmacias finalicen los procesos de verificación y validación exigidos por el nuevo sistema.
El director de la institución, doctor Santiago Hazim, insistió en que estas acciones buscan robustecer los niveles de transparencia, autenticidad y control en cada fase del servicio, asegurando una mayor protección y eficiencia en beneficio de los afiliados.
Además del servicio de delivery, los afiliados podrán seguir adquiriendo sus medicamentos en los centros de expendio habituales, cumpliendo con el protocolo establecido, que incluye la presentación de: Receta médica original sin enmiendas, cédula de identidad, y carné de afiliación.
Desde la implementación de la nueva plataforma tecnológica, SeNaSa ha atendido a más de 600 mil afiliados, con un promedio diario de 6,185 personas atendidas en diversas farmacias, desde abril hasta lo que va de julio. Esta cifra demuestra el compromiso institucional con un acceso oportuno, digno y eficiente a los servicios de salud, teniendo siempre como prioridad el bienestar de la población afiliada.
Durante ese periodo, los afiliados retiraron cerca de 37,884 medicamentos autorizados conforme al Plan de Servicios de Salud (PDSS). Algunos de estos medicamentos correspondían a tratamientos para presión arterial alta severa, hipertensión, enfermedades del corazón, colesterol, infecciones, entre otros.
De igual modo, la institución continuará informando a los afiliados a través de los medios de comunicación y sus canales oficiales, tan pronto se complete la validación de las farmacias en el nuevo sistema. Igualmente, invita a los afiliados a reportar cualquier inquietud que contribuya a seguir mejorando la calidad del servicio ofrecido por los prestadores.
SeNaSa agradece a todos sus afiliados la comprensión, paciencia y confianza depositada durante este proceso de transición, reiterando que cada una de estas acciones responde al compromiso de fortalecer el sistema y seguir elevando la calidad de los servicios ofrecidos.
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