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La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ha instruido a la empresa Colgate-Palmolive S.A. de C.V. a retirar del mercado uno de sus productos manufacturados en México.
Según el aviso de riesgo compartido emitido el pasado 4 de agosto, Cofepris recibió denuncias con sospechas de reacciones adversas, por lo que solicitó a la empresa retirar la Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT.
Aunque la sensibilidad de reacción de las personas a los componentes puede variar, Cofepris instó a la población a estar alerta en caso de presentar los siguientes síntomas:
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“En caso de poseer el producto Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT, contactar a la empresa para la devolución del producto”, señaló la Comisión.
También recomendó suspender por completo el uso del producto, consultar con un profesional de la salud y notificar a la empresa.
Después de la publicación de Cofepris, la empresa Colgate compartió un breve comunicado en su página oficial, en el que reafirma la “seguridad, calidad y eficacia” de su pasta dental COLGATE TOTAL ACTIVE PREVENTION CLEAN MINT©.
Sin embargo, reconoce que “un pequeño porcentaje de personas han reportado alguna reacción” al usar su producto, entre las que destacan la irritación bucal y la hinchazón.
“La Compañía lamenta profundamente las molestias que han experimentado. Si usted presenta una reacción adversa, debe suspender el uso del producto y puede ponerse en contacto con la Compañía”, se lee en su comunicado.
Finalmente, solicitó a sus clientes ponerse en contacto para coordinar el cambio del producto en caso de que hayan adquirido la COLGATE TOTAL ACTIVE PREVENTION CLEAN MINT©.
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