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Santo Domingo.- En respuesta a las quejas públicas de la actriz y humorista Cheddy García relativas a presuntas anomalías en la facturación de sus inmuebles, Edesur Dominicana comunicó que luego de un exhaustivo estudio técnico y comercial no se han encontrado desperfectos técnicos ni desaciertos en la medición.
La compañía apuntó que los montos facturados se corresponden con el consumo energético real, manteniéndose dentro del patrón histórico de la cliente y de acuerdo con los precios establecidos por la Superintendencia de Electricidad.
Edesur precisó que, desde el año 2016, García ha formalizado 19 reclamaciones por concepto de facturación en sus dos contratos de suministro: uno correspondiente a su vivienda en el Distrito Nacional y el otro a su propiedad rural en Villa Altagracia.
A lo largo del último año, el equipo técnico de la distribuidora llevó a cabo más de seis visitas e inspecciones técnicas en su domicilio de Santo Domingo, verificando que tanto las lecturas como la facturación estaban correctas.
La empresa de distribución explicó que la más reciente factura de la residencia en Santo Domingo, emitida en septiembre pasado, evidenció un incremento cercano al 30 %. Este aumento se debió a que el consumo mensual excedió el tope subsidiado, registrando 89 kWh adicionales en comparación con el mes inmediatamente anterior.
Respecto a la finca ubicada en Villa Altagracia, Edesur mencionó que la última inspección, realizada en octubre, confirmó el buen estado del contador y la acometida. No obstante, se advirtió la operación ininterrumpida de una bomba de agua, factor que podría haber elevado significativamente el gasto de electricidad.
**Antecedentes de la queja:** La actriz divulgó videos a través de Instagram, donde se la ve visiblemente contrariada, presentando su reclamo en las oficinas de Edesur. En sus declaraciones, afirmó que su previa notificación “no surtió efecto” y puso en duda si los técnicos habían inspeccionado realmente sus propiedades.
García también hizo hincapié en que solo pasa los fines de semana en su villa de Villa Altagracia y considera que, por tal razón, no debería tener que pagar las altas sumas que se le facturan.
Edesur reiteró su consejo a los usuarios para que se familiaricen con la forma de leer sus facturas y hagan uso de herramientas como Teleconsumo, un servicio que facilita la visualización diaria del gasto eléctrico, permitiendo así proyectar el importe final a pagar al cierre del mes.
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