NUEVA YORK (AP) — Las promociones presentadas como algunas de las mejores de la época festiva seguramente mantendrán a la gente en Estados Unidos concentrada en sus ordenadores y celulares mientras concluye la arremetida de compras posterior al Día de Acción de Gracias con el Ciberlunes.
No es un secreto que adquirir artículos por internet se ha convertido en un pilar de las costumbres diarias de mucha gente. Y cada año, esas adquisiciones se disparan durante el apogeo de los regalos navideños. Los expertos proyectan que el gasto de los consumidores marcará un máximo histórico en el Ciberlunes de este año, pese a la inquietud económica general.
Adobe Analytics calcula que los compradores estadounidenses desembolsarán $14.200 millones en línea el lunes, lo que representa un aumento del 6,3% respecto a 2024. Se prevé que el gasto alcance su cénit entre las 8 p.m. y las 10 p.m. hora local, momento en el que Adobe anticipa que $16 millones pasarán por los carritos virtuales cada minuto a nivel nacional.
Los consumidores estadounidenses ya invirtieron $11.800 millones por internet durante el “Viernes Negro”, $6.400 millones el Día de Acción de Gracias y otros $11.800 millones durante el fin de semana, superando lo que Adobe había pronosticado. Las compras efectuadas durante la “Cibersemana” —los cinco días principales de expendio entre el Día de Acción de Gracias y el Ciberlunes— ofrecen una clara señal de cuánto están dispuestos a gastar los compradores para las fiestas.
“La Cibersemana ha arrancado con fuerza”, comentó Vivek Pandya, analista principal en Adobe Digital Insight. “Se espera que las rebajas se mantengan altas para el Ciberlunes, el cual anticipamos que seguirá siendo la jornada de compra virtual más importante de la temporada y del año”.
Las ofertas en aparatos electrónicos y prendas de vestir previsiblemente llegarán a su pico el lunes con reducciones del 30% y 26% sobre los precios medios listados, según las últimas proyecciones de Adobe. Pero otras categorías también presentarán descuentos notables, incluyendo los juguetes, que Adobe calcula tendrán una rebaja del 27% sobre sus precios de catálogo.
Entretanto, la empresa de software Salesforce —que monitorea el desembolso digital de diversos minoristas, entre ellos supermercados— estima que las ventas virtuales del Ciberlunes sumarán $13.400 millones en Estados Unidos y $53.700 millones mundialmente.
Aunque el volumen de dinero gastado en línea seguramente alcanzará cifras nunca antes vistas, el incremento de los precios minoristas también podría contribuir a un récord. Es posible que los consumidores estén adquiriendo menos artículos en total. Los expertos señalan que los presupuestos más ajustados están llevando a muchos a comprar con mayor tino que en años previos, optando por enfocarse en pocas adquisiciones de “gran valor” y distribuyendo sus compras a lo largo de los días de ofertas con la esperanza de maximizar su dinero.
Las corporaciones y los hogares han observado con aprensión las repercusiones financieras de los aranceles impuestos por el presidente Donald Trump a las importaciones extranjeras. Los empleados tanto del sector público como privado también lidian con preocupaciones sobre su estabilidad laboral en medio de despidos empresariales y las secuelas del cierre gubernamental de 43 días.
Para el período festivo de noviembre a diciembre en conjunto, la National Retail Federation (Federación Nacional de Minoristas) calcula que los compradores gastarán más de $1 billón por primera vez este año. Sin embargo, la tasa de crecimiento se está moderando, con un alza pronosticada del 3,7% al 4,2% comparado con el año anterior, frente al 4,3% registrado durante la temporada festiva del año pasado.
Por otro lado, la deuda de tarjetas de crédito y los impagos en otros créditos a corto plazo han ido en aumento. Un número creciente de compradores recurre a los esquemas de “compra ahora, paga después”, que les permiten posponer pagos por adornos navideños, presentes y otros bienes.
Se espera que los planes de “adquiere hoy, liquida después” impulsen $20.200 millones en gastos virtuales esta temporada festiva, según Adobe, un 11% más que el año pasado. La firma predijo que estos mecanismos superarían un nuevo hito de $1.000 millones el Ciberlunes, siendo la gran mayoría de las transacciones realizadas en aparatos móviles.
En general, los dispositivos móviles se han consolidado como la plataforma de compra predominante a la que recurren los consumidores para las fiestas. Adobe prevé que los celulares, dispositivos vestibles y otros gadgets de mano representarán el 58% del gasto por internet esta temporada.
Hace cinco años, la mayor parte de las compras en línea se realizaban desde computadoras de escritorio.
Los servicios de compra asistidos por inteligencia artificial se perfilan para influir en la elección de los productos que los consumidores adquirirán. Para el Viernes Negro, Salesforce estimó que los asistentes de IA y los agentes digitales aportaron $14.200 millones del total de $79.000 millones que reportó haberse gastado en línea a nivel global.
Durante la temporada festiva, los artículos más vendidos incluirán consolas de videojuegos como la Nintendo Switch 2 y juguetes que se han convertido en íconos de moda, como las muñecas Labubu, indicó Adobe. La firma de análisis anticipa que las versiones más recientes de populares electrónicos de consumo, incluyendo el iPhone 17, Google Pixel 10 y Samsung Galaxy S25, también gozarán de alta demanda.
Para muchos, el Ciberlunes representa la “última oportunidad” para aprovechar las rebajas más sustanciosas de los días tras el Día de Acción de Gracias. No obstante, su trascendencia ha crecido con el paso de los años.
El Ciberlunes ya supera las dos décadas, remontándose a cuando la National Retail Federation acuñó el término por primera vez en 2005. Hoy en día, las ventas continúan su ascenso a lo largo de la semana, aprovechando el entusiasmo que la industria ha cultivado para fomentar el gasto del consumidor.
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Esta crónica fue adaptada del idioma inglés por un editor de AP con apoyo de una herramienta de inteligencia artificial generativa.
Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.
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