Fuente: Hoy Digital
Un nuevo año trae siempre consigo desafíos, expectativas y la necesidad de anticiparse a lo que se avecina. En el mundo empresarial, esta capacidad de previsión se ha transformado en una ventaja competitiva esencial. De acuerdo con el estudio de Spain Business School, 2026 marcará un hito para el Digital Business, caracterizado por la consolidación de la inteligencia artificial autónoma, la hiperautomatización, el cloud especializado por sectores y una profunda renovación de los modelos digitales de negocio.
“No hablamos ya de tendencias experimentales, sino de tecnologías que están integrándose en la capa estratégica de las compañías”, señala Miguel Ángel Blanco Cedrún, decano de Spain Business School. “Aquellas organizaciones que no incorporen estas capacidades estructuralmente enfrentarán dificultades para competir en un entorno cada vez más automatizado, inteligente y exigente”.
IA autónoma y agentes inteligentes dentro del entorno empresarial
Las formas clásicas de IA (como chatbots o generación de contenido) están evolucionando hacia lo que se denomina agentic AI o IA agente, sistemas capaces de llevar a cabo procesos completos sin necesidad de supervisión constante.
Esto implica que en 2026 muchas empresas implementarán asistentes IA internos —no solo para tareas puntuales, sino para flujos complejos: facturación, control, soporte, onboarding, análisis— liberando así a sus equipos para labores estratégicas.
Hiperautomatización e integración entre IA y automatización
Se anticipa que la automatización respaldada por IA abarcará funciones empresariales críticas como operaciones, finanzas, marketing, cadena de suministro y atención al cliente.
Las compañías que adopten esta estrategia lograrán mayor eficiencia y agilidad, además de reducir costos operativos, algo fundamental en un contexto económico incierto.
Cloud-native, plataformas verticales y computación en la nube sectorizada
Las soluciones genéricas están perdiendo relevancia mientras ganan terreno las plataformas cloud verticales diseñadas para sectores específicos (finanzas, salud, manufactura…), con modelos, regulaciones y datos preconfigurados para cada industria.
Esto beneficiará especialmente a medianas y pequeñas empresas al permitirles acceder a tecnología avanzada sin necesidad de construir infraestructuras desde cero.
Gemelos digitales y simulación integral empresarial
Los “digital twins” —réplicas virtuales de procesos, fábricas, flujos operativos o incluso organizaciones completas— se afianzan como herramientas esenciales para optimizar operaciones, anticipar fallos, planificar recursos e innovar sin riesgos reales. Esta tendencia será especialmente fuerte en industrias como logística, manufactura e infraestructuras, pero también impactará servicios.
Finanzas digitales, fintech y servicios financieros embebidos
Las entidades financieras y fintech ya no son solo “alternativas”, sino infraestructuras centrales para servicios digitales. En 2026 se producirá una expansión del BaaS (Banking as a Service), con “finanzas invisibles” integradas en plataformas no financieras —e-commerce, apps, marketplaces— junto con una profunda automatización de procesos financieros.
Además, la IA generativa (y los agentes IA) revolucionarán la experiencia financiera mediante asesorías automatizadas, gestión personalizada y decisiones más ágiles… resultando en menor fricción para los usuarios.
Experiencias inmersivas digitales y modelos “phygital”
El uso de tecnologías como AR/VR, realidad mixta o experiencias inmersivas se consolidará como una forma efectiva de fusionar lo digital con lo físico en retail, marketing, formación, eventos y entretenimiento.
El crecimiento del phygital —experiencias híbridas online/offline— abrirá nuevas oportunidades para negocios capaces de adaptarse y aprovechar estos nuevos canales interactivos.
Sostenibilidad, ESG y tecnología con propósito como ventaja competitiva
Hoy la sostenibilidad puede parecer un atributo adicional; sin embargo pronto se ubicará en el centro del modelo de negocio. La ventaja competitiva recaerá en aquellas empresas digitales que utilicen tecnología responsable enfocada en eficiencia de recursos, normativas ESG, economía circular y reportes de sostenibilidad.
Para Blanco Cedrún, “el empleo de IA y otras tecnologías para optimizar procesos, minimizar impacto ambiental o crear modelos sostenibles será cada vez más valorado no solo por clientes”.
Seguridad informática y privacidad como prioridad estratégica
Con el crecimiento tecnológico también aumentan los riesgos digitales. Si en 2025 ya hubo un incremento significativo en ciberataques contra sectores públicos y privados, en 2026 muchas organizaciones no podrán operar sin marcos sólidos de seguridad: Zero-Trust, protección de datos, defensa frente a amenazas basadas en IA, cifrado y gobernanza tecnológica.
El modelo Zero Trust sigue el principio “nunca confiar, siempre verificar”, partiendo del supuesto que ninguna entidad (usuario, dispositivo o aplicación) dentro o fuera de la red debe recibir acceso implícito; todo debe validarse explícitamente para cada solicitud independientemente de su origen.
Data-driven & Analytics avanzados: convertir datos en decisiones inmediatas
La capacidad para recolectar, integrar y analizar datos junto con IA mejorará la toma de decisiones en tiempo real, predicciones del mercado, personalización masiva y optimización de recursos; manteniendo al dato como activo clave del negocio digital actual.
Modelos ágiles de negocio: plataformas composables & economías digitales flexibles
Las organizaciones se alejan cada vez más de estructuras inflexibles. La tendencia apunta hacia modelos modulares y adaptables basados en integración via APIs, microservicios, suscripciones económicas, marketplaces y servicios digitales bajo demanda.
Esta flexibilidad facilita responder rápidamente a cambios del mercado, innovar con mayor facilidad y escalar sin incurrir en grandes costos adicionales.
El análisis de estas tendencias confirma que el Digital Business alcanza una etapa madura donde la tecnología deja de ser un fin propio para convertirse en una herramienta estratégica fundamental para transformar realmente el negocio. Entender estos cambios e impactos será crucial para que las empresas mantengan su competitividad en los años venideros.
Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.
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