Fuente: Lizbeth Chalas/lizbeth_chalas@listindiario.com
Director del Hospital General Doctor Vinicio Calventi, José Alfaro, señaló que, debido a la gran cantidad de personas que acuden a este hospital de tercer nivel en busca de atención médica, se debería hablar de “casos aislados”.
Frente a las denuncias sobre la deshumanización en los servicios sanitarios, el director del Hospital General Doctor Vinicio Calventi, José Alfaro, afirmó: “No somos un rostro inhumano”.
Alfaro indicó que, por la cantidad de pacientes que recibe el hospital de tercer nivel solicitando cuidados médicos, es necesario referirse a “casos aislados” y “datos específicos” para identificar al personal que pueda incurrir en maltrato o expresiones inapropiadas hacia algún paciente.
“Aquí existe un servicio humano en términos generales. Quien les habla como director, comparte, conversa, recorre las áreas y atiende todos los casos buscando soluciones y apoyo”, explicó.
Añadió además que “no hay deshumanización cuando atendemos diariamente cientos de emergencias sin documentos; si no tiene papeles, no cuenta con seguro ni ARS que lo cubra, y siendo este un hospital de tercer nivel autogestionado, aquí nadie se queda sin atención”, afirmó.
De igual manera, el director del Calventi manifestó que los reportes sobre trato inhumano son “muy pocos” y destacó que mediante cursos y talleres se busca fomentar el buen servicio entre médicos y demás empleados; aunque reconoció que esto depende de la actitud individual de cada persona.
“Nunca apoyamos el trato deshumanizado. Soy quien visita todas las áreas; llego a las 6:30 de la mañana y hablo con los pacientes”, aseguró Alfaro.
Por su parte, Camilo García, representante del Servicio Nacional de Salud (SNS), manifestó que garantizar un trato humano es una prioridad para la nueva administración encabezada por el director ejecutivo Julio Landrón.
Estas manifestaciones surgieron después de la publicación en LISTÍN DIARIO del reportaje titulado “La humanización: un reto en el hospital Calventi”, donde cuatro madres denunciaron falta de humanidad en los servicios médicos y deficiencias en la higiene de las instalaciones.
Sobre los problemas relacionados con la limpieza, se atribuyen a los más de 8,000 pacientes mensuales en consultas externas y a las 400 emergencias diarias que atiende el hospital, que se encuentra actualmente en proceso de remodelación.
En la primera fase de esta reestructuración se renovó el área de cuidados intensivos, que incluye ocho cubículos separados, dos áreas de aislamiento, una unidad interna de diálisis y otras dependencias.
Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.
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