Fuente: europa press
Archivo – 19 de diciembre de 2024, Indonesia, Bandung: En esta ilustración fotográfica, se muestra el logo de Whatsapp en un smartphone con el logo de Cyber Meta al fondo. Foto: Algi Febri Sugita/ZUMA Press Wire/dpa – Algi Febri Sugita/ZUMA Press Wir / DPA – Archivo
BRUSELAS 9 feb. (EUROPA PRESS) –
La Comisión Europea ha denunciado a Meta por infringir las normas europeas de competencia debido a las restricciones que impone el gigante tecnológico al acceso a su plataforma de mensajería WhatsApp por parte de proveedores rivales de Inteligencia Artificial (IA). En consecuencia, solicita a la empresa que realice cambios inmediatos para evitar “daños graves e irreparables” en el mercado europeo.
Bruselas ha informado que existe una “urgente necesidad” de que la compañía adopte medidas protectoras ante el “riesgo de daños graves e irreparables a la competencia”, ya que las prácticas de Meta podrían generar obstáculos para la entrada y expansión de competidores, además de “excluir permanentemente” a proveedores terceros más pequeños.
El caso se originó en diciembre del año pasado, cuando los servicios comunitarios iniciaron una investigación formal para determinar si la nueva política de Meta impedía a los proveedores de IA comunicarse con sus clientes mediante el servicio para empresas ‘WhatsApp Business’, siempre que la IA sea el servicio principal que dichas empresas ofrecen a sus usuarios.
Esta práctica, anunciada en octubre del año pasado y vigente desde el 15 de enero de este año, establece que el único asistente de IA disponible en WhatsApp es la herramienta propia de Meta, dejando fuera a sus competidores.
Por ello, el Ejecutivo comunitario ha enviado un pliego de cargos a la compañía advirtiendo que esta política constituye una violación de las normas de competencia de la Unión Europea y exige cambios inmediatos para revertir esta situación, mientras continúa la investigación formal que no tiene un plazo definido para su conclusión.
“No podemos permitir que empresas tecnológicas dominantes usen ilegalmente su posición para obtener ventajas injustas”, afirmó en un comunicado Teresa Ribera, vicepresidenta del Ejecutivo comunitario responsable de Competencia. Ribera describió las “increíbles innovaciones” que ofrece la IA a los consumidores como un “campo dinámico” que requiere actuar “con rapidez” ante posibles irregularidades.
En este sentido, Ribera señaló que la necesidad de actuar con prontitud ha llevado a Bruselas a “considerar imponer rápidamente medidas” contra Meta, con el fin de “preservar el acceso de competidores a WhatsApp” durante la investigación en curso y así evitar “daños irreparables” a la competencia en la Unión.
Fuentes comunitarias aclaran que el envío del pliego de cargos a Meta no anticipa el resultado final del proceso investigativo, que abarca todo el Espacio Económico Europeo excepto Italia, donde las autoridades nacionales aplicaron ya medidas provisionales contra la empresa estadounidense en diciembre pasado.
Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.
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