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Copa del Mundo en México: desafíos en ciberseguridad y resguardo de información personal

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Entre las medidas también figura la implementación del FIFA Fan ID, indispensable para comprar las entradas.

Fuente: Luisa Díaz González/luisa_da­az_gonza¡lez@proceso.com.mx

TÍTULO:
Desafíos digitales y de seguridad en la Copa Mundial de Futbol 2026 en México

CIUDAD DE MÉXICO (Proceso).- La organización de la Copa Mundial de Futbol 2026, que se celebrará en México, Estados Unidos y Canadá, no solo representa un reto logístico considerable, sino también un “desafío sin precedentes en materia de seguridad digital”.

Así lo señalaron expertos y responsables de seguridad pública en México, quienes se reunieron para analizar los principales retos en un foro organizado por el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (Info CDMX), los días 28 y 29 de enero de 2026.

Durante este evento deportivo global, será fundamental garantizar la protección de más de cinco millones de visitantes que arribarán a la Ciudad de México, además del público asistente a los partidos.

Para ello, tanto la FIFA como las autoridades mexicanas planean utilizar tecnología avanzada, incluyendo drones, la ampliación del sistema de videovigilancia y el reconocimiento facial con Inteligencia Artificial (IA) para controlar el acceso a los estadios. Entre las medidas también figura la implementación del FIFA Fan ID, indispensable para comprar las entradas.

No obstante, estas herramientas tecnológicas conllevan riesgos adicionales, pues pueden propiciar la vulneración masiva de datos personales sensibles, lo que podría tener consecuencias muy graves.

El robo de información personal deja a las víctimas expuestas a fraudes, robos, estafas y acoso. Durante eventos multitudinarios como el Mundial, el peligro se incrementa debido a que empresas e instituciones que manejan datos confidenciales son objetivos más frecuentes para ataques cibernéticos.

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Laura Enríquez, comisionada presidenta del Info CDMX, recordó que durante el Mundial de Rusia 2018 se contabilizaron más de cinco millones de ciberataques; en los Juegos Olímpicos Tokio 2020 se superaron los 250 millones; y en Qatar 2022 se detectaron vulnerabilidades en aplicaciones clave para el acceso a los estadios que expusieron indebidamente datos personales.

Por esta razón, el uso creciente de estas tecnologías digitales en uno de los eventos deportivos más importantes genera un debate cada vez más relevante: ¿Qué cantidad de información personal estamos dispuestos a ceder a cambio de mayor seguridad y agilidad en eventos masivos? ¿Debe priorizarse la privacidad o la seguridad? Y aún más importante: ¿Cuáles son los riesgos principales que enfrentan las personas en este entorno digital?

Elizabeth Ruiz Ramírez, abogada especializada en protección de datos personales y experta en ciberseguridad, explicó que el empleo del reconocimiento facial y la IA ocurre en un contexto donde existe una asimetría estructural del poder: los organizadores cuentan con una capacidad tecnológica enorme, mientras que los asistentes no pueden otorgar un consentimiento libre para el uso de sus datos porque dependen de aceptar las condiciones para participar en el evento.

La especialista detalló que la IA transforma rasgos faciales en patrones conductuales, los compara con bases de datos y genera alertas. Sin embargo, esta tecnología no es infalible; ya se han registrado casos donde personas inocentes fueron identificadas erróneamente como sospechosas. Estos errores técnicos “tienen consecuencias legales”, subrayó.

En ese sentido, Elizabeth Ruiz advirtió que al automatizar estos procesos se toman decisiones sin intervención humana directa, lo cual provoca una opacidad algorítmica que puede resultar discriminatoria contra mujeres, personas transgénero, adultos mayores y otros grupos vulnerables.

Por su parte, Patricia Chávez Obregón y Jesús Alfredo Hernández Olvera, directores generales del área de Investigación Cibernética de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), destacaron la relevancia de la cooperación entre instituciones para enfrentar las amenazas digitales e implementaron un protocolo operativo para antes, durante y después del Mundial.

Igualmente, hicieron un llamado a la población para mantenerse alerta y adoptar medidas básicas de protección digital como verificar sitios oficiales antes de hacer compras, fortalecer contraseñas y activar la autenticación en dos pasos en las cuentas personales.

Esto resulta crucial porque conforme se acerca el torneo aumentan también los riesgos relacionados con fraudes y robo de identidad. Los delincuentes aprovechan eventos masivos para comercializar boletos falsos o suplantar identidades corporativas mediante técnicas conocidas como phishing.

En tanto, Salvador Guerrero Chiprés, coordinador del C5, resaltó el reto que implica el internet al carecer de fronteras físicas; por ello las autoridades deben enfrentar amenazas externas que podrían comprometer la soberanía digital.

En un mundo hiperconectado donde muchas veces acceder a servicios tecnológicos implica aceptar avisos de privacidad mediante los cuales se ceden datos personales, resulta cada vez más complejo controlar quién utiliza esa información y con qué fines.

Sin embargo, ante acontecimientos como el próximo Mundial resulta vital fortalecer la colaboración institucional y el marco normativo para impedir que millones de datos sensibles —como los biométricos— terminen en manos equivocadas.

El Info CDMX —organismo encargado durante dos décadas de garantizar el acceso a información pública y proteger datos personales tanto públicos como privados— desaparecerá próximamente para ser reemplazado por una entidad adscrita a la Secretaría de la Contraloría General con un único comisionado.

Este nuevo órgano desconcentrado denominado “Transparencia para el Pueblo de la Ciudad de México” asumirá la responsabilidad sobre la protección de datos personales capitalinos.

Laura Enríquez, presidenta del Info CDMX, comentó a Proceso que frente a este cambio institucional es esencial continuar exigiendo el respeto pleno a estos derechos consagrados constitucionalmente:

“Lo que debemos hacer como individuos y sociedad es mantenernos más activos que nunca y seguir ejerciendo nuestros derechos para que las autoridades sepan que seguimos presentes”, afirmó.

Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.

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