Fuente: Presidencia de la República Dominicana
Santo Domingo.- Se firmó un convenio interinstitucional entre los Centros Tecnológicos Comunitarios (CTC) y el Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal) con la finalidad de mejorar la gestión institucional, fomentar la adopción de sistemas de gestión certificados y promover el avance continuo en los servicios brindados a la población.
El documento fue suscrito por Isidro Torres, director general de los CTC, y el ingeniero Néstor Julio Matos Ureña, director general del Indocal, con la presencia de Elaine de Lima, directora jurídica del Indocal, además de los responsables departamentales de los CTC.
Este acuerdo crea un marco de colaboración para coordinar esfuerzos en capacitación, adquisición de normas técnicas y definición de rutas críticas que permitan certificar sistemas de gestión conforme a estándares nacionales e internacionales.
Dentro del convenio, los CTC comenzarán el proceso para implementar y certificar bajo la norma NORDOM ISO 9001:2015, centrada en Sistemas de Gestión de la Calidad. Este proceso incluye formación en interpretación normativa, documentación de procesos, establecimiento de indicadores de desempeño, gestión de riesgos, auditorías internas y manejo de no conformidades, entre otros aspectos esenciales.
Además, el acuerdo contempla la posible aplicación de la NORDOM ISO 37001:2016, relativa al Sistema de Gestión Antisoborno, y la ISO 37301:2021 sobre Sistemas de Gestión de Cumplimiento, fortaleciendo así el compromiso institucional con la ética, transparencia y observancia normativa.
El convenio tendrá una duración inicial de tres años con renovación automática, e incorpora mecanismos para seguimiento, confidencialidad y coordinación técnica entre ambas entidades para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.
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